常见问题

1.注意事项

 （1）VoLTE 视频通话功能仅支持坚果 R1、坚果 3、坚果 Pro 系列、Smartisan M1/M1L、Smartisan T2 且是中国移动的用户；

 （2）需要在【设置】-【蜂窝移动数据】中，打开【VoLTE 通话】；

 （3）使用 VoLTE 视频通话功能，需要在运营商处开通此业务（中国移动用户编辑短信“KTVOLTE”发送到 10086 即可快速开通）；

 （4）VoLTE 视频通话功能，必须在 4G 网络环境下使用，且需要双方手机均支持此功能；

 （5）VoLTE 视频通话功能，需要双方手机均支持此功能；

 （6）iPhone FaceTime 功能与 VoLTE 视频通话功能冲突，所以 iPhone 不支持 VoLTE 视频通话功能；

 （7）3.1.5 版本，去掉了状态栏 VoLTE 的图标和通话时间旁边的 HD 图标。

2.使用方法

 （1）电话接通后，点击头像左侧的『摄像机』图标;

 （2）系统提示"正在请求切换至视频通话"；

 （3）等待被叫手机确认后，即可开始视频通话。

3.功能介绍

（1）如果手机可以使用 VoLTE 功能，蜂窝移动数据中的此选项会显示为已连接；

（2）在使用 VoLTE 视频通话过程中点击左上角的小窗口，可切换主叫被叫画面，也可以按住小窗口拖动；

（3）点击最小化窗口，可在桌面等界面，显示悬浮窗口，便于进行其他操作；

（4）点击切换到语音，可以进行 VoLTE 高清语音通话；

（5）如果对方不支持 VoLTE 通话，接通后会提示不支持视频通话，已切换为语音通话；

（6）VoLTE 功能显示已连接时，如果所处环境有 4G 网络，可在通话时使用4G上网。信号不好时，会回落到普通通话。