商户号:1387519002
客户给我司商户号付款时出现以下提示“当前交易存在被骗风险,为保障你的资金安全,暂时无法完成支付。请谨防刷单兼职、先支付后返利、色情服务等网络骗局。”
排查过,微信商户没有被举报,后台也没有看到交易异常拦截。
能否人工解除?这种提示搞得商户和骗子一样。
4 个回答
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命中风控了,保持正常交易一段时间后会降低此类拦截频率
上次我的小程序经常提示这个,我打电话问微信商户客服,他也说不出一个所以然来,我问他我最近有投诉吗?有违规吗?但是我的商户后台并没有,说3天后回复,现在半个月过去了不了了之了,微信支付是不是就是这么霸道流氓?????给个依据啊?啥不健康交易啊?
经系统检测,由于与您交易的用户近期存在交易异常,出于保护用户资金安全的诉求,需用户通过页面提示操作后才可继续完成交易,请您按页面提示引导用户操作,以便完成支付。
1、请引导用户点击【申请解除限制】,按照流程去操作解除后继续发起支付,谢谢
2、尊敬的商户,您好!经系统检测,由于用户或商户交易流水异常或商户存在被投诉记录等情况,出于保护用户资金安全的诉求,用户通过人脸验证是本人后即可继续支付。感谢您的理解与支持!
3、新商户号无历史交易数据,一开始大额交易或突然同频多笔交易会有风险提醒,需保持正常交易会减少被风控。
以上全没用!
正确解决方法是什么?我们没有投诉、没有违规,但一直出现这种情况,请官方小伙伴给个解决办法呀
我们商城有时候也这样,我就不明白,官方说是客户自己的问题,但是为啥字里行间都透露着是这家公司有问题,宁可错杀1000,绝不放过一个?这是歧视我们吗?难道除了巨头,其他公司不配卖产品,是不是这样?
微信支付只配用来做小额交易,大额的很容易被风控