- 1晚
1间, 1位
北京亚洲大酒店
4.2分
显示所有428条点评
交通便利、环境优雅
- 24.16公里
- 5.82公里
- 670米
- 1晚
1间, 1位
点评(428真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.3
- 设施4.2
所有房型推荐排序M263657****
- 家庭套房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 18条点评
rui-ji
- 商务双床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 3条点评
3.7/ 5本次服务5分,完全因为前台经理Lily han姐姐的专业态度👍🏻👍🏻。昨天入住时候,发生那些种种不专业,几乎被韩经理今天绝对专业服务态度所弥补掩盖了,这才是五星大酒店的水准。 设备老旧化,也可以靠专业人力服务态度弥补,让住户宾至如归。反之,再优良的设备,服务态度还像大爷,也不会让人有好感,更何况还不是一流的设备。
有用2024年4月7日 发布于北京酒店回复
尊敬的客人,非常感谢您对我们酒店的评价和反馈。我们非常重视您的意见和建议,也非常感谢您对我们酒店的认可和支持。首先,我们要向您诚挚地道歉,对于您在入住过程中遇到的不专业服务态度,我们深感抱歉。我们深刻反思,认为这是我们酒店自身管理不到位的原因,我们会加强员工培训,提高服务质量,确保每一位客人都能够得到专业、周到的服务。同时,我们也非常感谢您对我们酒店设备老旧化的提醒。我们已经制定了具体的整改方案,将逐步更新和升级设备,提高设施的品质和服务水平,让每一位客人都能够享受到更好的住宿体验。最后,我们再次向您表示诚挚的歉意,并保证我们会不断努力,为每一位客人提供更好的服务和更舒适的住宿体验。希望您能够再次光临我们酒店,让我们有机会为您提供更好的服务。
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酒店简介
北京亚洲大酒店
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服务:我带孩子入住了亚洲大酒店,进入酒店大堂前台服务人员热情接待,服务态度非常好👍尤其是韩丽红女士的服务特别温馨,她的微笑代表了亚洲酒店的最高品质,让我非常满意,_^我入住了亲子套间,带孩子感觉像是在家里一样舒服啊! 环境优美整洁优雅, 设施:也非常完善,谢谢韩丽红女士给我带来美好旅行,服务理念诚信太棒了👏👏👏
酒店回复
尊敬的宾客您好:感谢您选择入住我们的酒店并分享您的入住体验。我们非常高兴听到您对我们的卫生和位置都非常满意。我们一直致力于为客人提供舒适、干净、安全的住宿环境,让客人感受到家的温馨和舒适。同时,我们也非常重视酒店的地理位置,希望为客人提供便利的交通和出行体验。感谢您的肯定和支持,我们会继续努力,为您提供更好的服务和体验。期待您的再次光临,祝您生活愉快!