近日，长春的申先生通过某网购平台，购买了几箱不同品牌的啤酒，收货后却发现，这些啤酒的生产日期都有被打磨过的痕迹，这究竟是咋回事呢？
我4月9日从一个网络平台下单买了点啤酒，买了有燕京有金士百、然后还有崂山，买了5箱，等我们出去聚餐的时候，开箱了之后，发现瓶盖生产日期被涂改了，有一道白印，然后我们就分别起开了其他品牌的酒，发现生产日期全被破坏了。
申先生说，他购买的这批啤酒中，不同品牌啤酒的生产日期，无论是喷涂在瓶盖上的，还是瓶底部位上的，都有不同程度的毁坏。有的生产日期被直接刮掉，有的生产日期有被打磨过的痕迹。当他看到这种情况后，就没敢喝，心理也产生了质疑。难道自己买的是假酒？还是说这些酒过期了呢？
申先生说，带着种种疑问，他也联系过平台方面，但是平台方面并没有对他的质疑，给出明确答复。
现在目前平台的回复就是最多把这个酒给你退掉，要不然就给你补6元钱的优惠券，这个东西我不太认可，我喝的这批没有生产日期或者是被破坏掉了涂改掉了，我产生质疑是不是过期了的酒，如果要真的是假的东西，你退掉和6元钱对我来说可能意义都不大。
申先生说，如果自己买的是假酒，希望对方能够进行赔付，如果是真酒，希望对方能够提供相应的质检报告。那么，为什么申先生购买的啤酒，生产日期会有被打磨的痕迹呢？在采访过程中，申先生也再次联系了平台方面。
网购平台 客服：
就是这种刮码这个商品，当时专员不是给您说了这样一个情况吗？
顾客 申先生：
那这个码是谁刮的呀？
网购平台 客服：
我这边给您反馈一下专员，让专员来给您核实，好吧。
顾客 申先生：
什么时候能核实啊？
网购平台 客服：
到时的话呢，问题结果会通过微信、短信电话或者是App的方式来给到您一个回复，此件问题还是在处理当中的，所以麻烦咱们关注一下专员回复了。
记者：
这个事这个先生已经跟你们沟通过很多次了，一直都在说这个沟通处理，但是到现在也没有给一个明确的答复，然后现在的质疑就是说这个酒是不是有什么质量问题？是否是过期的一个商品？
网购平台 客服：
那这样的女士，您也别着急，关于您反馈的问题的话，我这边来安排咱们这个现场的管理人员，来给您进行一个解答，好吧？
大约过了两分钟，平台方面的工作人员也给出了答复。
网购平台 工作人员：
我这边也看到了，女士，就是这个用户也是有反馈过这个问题了，就是说他的商品刮码的一个情况，咱们对于食品安全也是非常重视的，然后我看到了这个问题的话是已经反馈到我们这边，正在处理中呢，女士。
记者：
那是什么情况导致这些生产日期都被涂抹了呀？
网购平台 工作人员：
因为现在这个情况的话，我们现在也在核实，当时也是给用户回电过，用户确实是不认可，然后我们现在目前的话也是在处理中的一个情况，就是目前现在还没有一个结果给到用户，我们这边的话再给用户催促一下，然后我们这边尽快给您处理一下这个情况。
那么，啤酒是否是在出厂时就被刮码了呢？为了核实这一情况，申先生和记者也是分别拨打了其中两种啤酒品牌的客服电话。
金士百啤酒 客服：
不是我们工厂涂的，我们工厂全部是机器化生产，一个小时30600瓶，如果我们要人工一个小时去完成这个涂改，估计人工成本都不止这些钱。
崂山啤酒 客服：
咱们一般就是出厂的话，日期以及外包装都是完好的。
记者：
就是不存在咱们自己把这个生产日期刮掉这种行为，是吧？
崂山啤酒 客服：
嗯，一般来说是没有这种情况的。
这时，网购平台方面，也对申先生反映的问题给出了答复。平台方面接到反馈后，第一时间核查，商品和店铺资质无异常，对于消费者描述的商品问题，客服已联系消费者，正积极协商售后方案，保障消费者的合法权益。
那么，类似于申先生反映的这种情况，消费者应该如何维权呢？记者也咨询了律师。
吉林诉帮律师事务所律师 张莹：
商家将产品的一些查询信息、关键信息进行遮挡，其实是侵犯了我们消费者知情权的，但是不是一定构成违法，本身这种侵犯知情权，如果确实有一些质量问题或者是造成我们消费者无法辨识了，那这个才违法；但如果这种识别码的涂改，商家能够明确将这个产品的信息告知消费者，并不影响消费者的知情权，那单独的这样一个行为不能够认定产品存在质量问题。但商家隐瞒这个消费的这种识别码或者是对产品关键信息进行隐瞒的这个措施，是不值得支持的，我们可以向相关的行管部门进行投诉。
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