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我在8月24号在多元化解平台投诉仲裁，下午也去锦江区劳动仲裁监察受理点去仲裁我们公司。在8月26日发了短信告知我30内左右会与我联系，然后到现在10月9日一直没有接到任何电话和通知。之前打锦江区仲裁院的电话说是我的案件被调到成都市劳动人事争议仲裁院，然后打了一个上午的电话也打不通市仲裁院。也联系不到他们，所以就想通过这样的方式来了解一下，是不是劳动局不管这种劳动纠纷，还是说真的是发了短信之后就不帮诉求者解决问题呢？我都是通过劳动法来维护自己权益，怎么就那么难呢。
尊敬的网友：
您好！您反映的问题，我局高度重视，立即责成市仲裁院调处，现将有关问题回复如下：
经核实，您的案件市仲裁院已于2022年8月26日受理，案号为202205682号，目前正在依法按仲裁程序处理，因案件较多，请您耐心等待。仲裁的职能是居中裁判，具有准司法性，性质不同于行政执法，生效的仲裁裁决具有法律效力。感谢您对我局工作的关注，祝生活愉快！
成都市人力资源和社会保障局
2022年10月13日
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