2021年10月物业服务企业品牌传播力TOP100

指标解读

物业服务企业月度品牌指数监测模型

物业服务企业品牌传播力主要是从品牌基数、传播矩阵、官媒运营、公众曝光以及舆论评价等内外 5 个维度进行月度品牌监测，按照权益比重计算分数，进行排名。

品牌基数

此指标根据企业长期发展以来在业界品牌口碑影响力进行评分，反映了企业对于品牌建设的投入累积度。

传播矩阵

此指标是通过企业在官网建设、微信运营、今日头条、抖音账号等媒体平台的建设情况进行评分，反映了企业对于媒体传播矩阵搭建的完整度以及联合性。

官媒运营

此指标主要是通过企业主要微信公众号的发文量、阅读量等进行统计评分，反映了企业在以微信为主力的平台运营情况。

公众曝光

此指标主要通过在百度、搜狗、微信等媒体平台的当月曝光度进行评分，反映了外界对于企业品牌的认知度。

舆论评价

此指标是根据外界媒体在各大新闻网站的正负向评价进行评分，反映了外界对于企业品牌建设的评价。

品牌传播力解读

整体来看，近月来TOP100企业品牌传播影响力指数变化平缓。本月排名前五的企业分别为碧桂园服务、世茂服务、万物云、中海物业及保利物业，前五名与上月相比变化较大。其中，保利物业重回前五，世茂服务于一周年之际，发布城市服务产品体系“城市大管家”，品牌传播指数大幅上升，今年首次进入前五行列。

本月，排名上升幅度大的企业还包括合生活、龙湖智慧服务、 阳光城( 000671, 股吧)物业等，其中阳光城物业由上月44上升至第10名。活动开展、服务升级、市场拓展等给企业带来较大曝光度，仍成为本月企业品牌排名变动的重要因素。

本月聚焦

资本市场：万达商管递交招股书

10月21日，珠海万达商管向港交所递交招股书。截至2021年6月30日，珠海万达商管在管物业380个，在管建筑面积为5416.9万㎡，签约管理物业162个，合约面积为1906.1万㎡。克而瑞物管监测的52家物业服务企业，本月平均PE（TTM）约18.9倍，股价平均下跌3.9 %。

收并购：本月收并购事件共计12起，同类并购为主，超八成标的为物企

经克而瑞物管不完全统计，10月企业并购事件共计12起，环比下降约33.3%，相较上月收并购热潮有所退却。本月，收并购市场比较活跃的企业有碧桂园服务和方圆现代生活。其中，碧桂园服务收购新优丰物业100%份额并战略入股珠海万达商管获1.79%权益。

从交易标的类型来看，企业以同类并购为主，逾80%的标的企业为物业公司，发展以深耕物业服务为导向。如，中昂物业收购新优丰物业100%份额，新优丰物业成立于2015年7月6日，注册资本100万元，经营范围包括：物业管理服务、市场开办、停车场服务等；方圆现代生活于本月，分别获得益康物业60%权益，以及霁阳红物业与广东筠城物业51%的权益，三家均为物业公司。其中，霁阳红物业创立于2014年4月24日，是湖南省物业协会、长沙市物业协会会员单位，浏阳市物业管理协会理事单位。

另外，本月企业并购对多种经营领域的关注度有较大提高。交易标的企业业务范围，如 房地产经纪等业务的多种经营业务占比约33.33%。如，旭辉永升服务收购 美凯龙( 601828, 股吧)物业80%份额。美凯龙物业于2021年3月4日成立，注册资本为1亿元，经营范围包括物业管理、企业管理、房地产经纪、广告设计、广告发布等，公司控股股东为美凯龙。

战略合作：注重将智慧力量注入城市服务、物业服务

10月，从合作方式来看，多家物企与其他企业成立合资公司。如招商积余与广投集团成立合资企业、万物梁行与览海控股合资成立“万物览海”等。从业态布局来看，聚焦于城市服务，资产管理仍为企业主要战略合作方向。本月， 新希望服务、明德物业、远洋服务、万物云城等均在城市服务领域有所动作。同时，万物梁行、远洋服务、招商积余也在积极开展资产管理领域的合作。

从合作内容来看，智慧服务仍是重要方向。如华侨城物业联手 海康威视( 002415, 股吧)，共同探索设备管理等智慧解决方案；世茂服务携手浪潮新基建，在智慧楼宇、智慧园区、智慧社区、智慧城市等领域，围绕项目的概念规划运营、物业服务、智慧化改造等方面展开深入合作。

多种经营：新增经营范围多围绕城市服务

10月，德信服务、 世纪金源生活服务2家企业调整经营范围，新增经营范围方向多为增值服务以及城市服务等。其中德信服务新增园区管理服务、城乡市容管理、城市公园管理、交通设施维修、水污染治理等；另外，世纪金源服务新增代驾服务；汽车拖车、求援、清障服务；卫生陶瓷制品销售等。

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