“您的物品我们给您用邮政专用绿色包装来打包吧，环保、结实，还可以重复利用。”西安市分公司科技路营业所营业员吕珍珍向前来寄递包裹的用户全部推荐使用邮政绿色包装箱。 近年来，西安市分公司始终牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨，勇担央企责任，积极携手政府，在绿色发展、禁毒攻坚和疫情防控方面做了大量工作，全心服务社会民生，力求让广大市民的生活更加美好。

绿色发展  守同一片蓝天

去年11月，西安市分公司200名投递员加入陕西省生态环境厅、陕西省环保志愿者联合会联合开展的《蓝天保卫战,我是行动者—2019全民盯防污染环保志愿者总动员》行动当中。自此，这200名邮政投递员不仅是各类邮件物品的传送者，更是大气污染的监督员，在投递段道上实时盯防，发现有关环境污染信息及时通过“陕西环境监督公众互动平台”上报信息，让城市的上空更蓝。

同时，西安市分公司紧紧围绕绿色发展主题，推进绿色运营，服务绿色生活，打造绿色品牌，坚持走可持续发展之路。投递使用电动车1024辆，新能源汽车80辆，节能车辆使用比例达78.8%；推广布放智能包裹柜、智能信包箱等终端设备，加大自提网点的建设，促进设施共享，减少配送环节运输排放，提升配送效率；营业网点全面使用绿色包装箱，推行包装箱循环利用；减少塑料胶带的捆扎绳使用量，胶带瘦身100 %；积极推广电子面单的使用，使用率达97%以上。

借力经营服务，宣传推广绿色发展理念，在西安国际马拉松赛事、杨凌农高会等大型活动中，以邮政驻会服务的形式，展开以绿色邮政为主题的宣传，通过马拉松赛事直播，各大电视、网络、纸媒，对外开展“绿色邮政 绿色发展”相关宣传，在绿色生态保护方面贡献邮政绿色力量。

禁毒攻坚  还城市一片净土

6月5日，在陕西省生态环境厅、中共陕西省委文明办举办的“美丽三秦 全民行动”公众参与环境保护系列活动主题评选中，西安市分公司员工杜艳出现在“最美生态环保志愿者”名单中，殊荣的背后是西安邮政身为“国家队”的责任与使命。

“领到中国邮政发放的禁毒明信片，真是太开心了。上面的图案融合了‘凤翔泥塑’和‘民间剪纸’，形象生动，也非常吸引孩子的眼球，这样的禁毒宣传更能深入人心。”家住北郊的刘女士在参加了小区附近的禁毒主题宣传活动后，领取到邮政现场免费发放的禁毒明信片，准备回家给孩子做进一步的禁毒教育。该套明信片共计发行3.6万张，活动现场免费发放1200张，其余由市禁毒办通过禁毒系列活动发放。

西安市分公司与西安市禁毒办联合，在禁毒宣传工作中积极贡献邮政力量。设计员王花丽连续6年参与到禁毒明信片和“国际禁毒日”活动主题宣传品的设计中，并以一名禁毒宣传员的身份登上中国禁毒网头版头条；营销员杜艳被西安市禁毒委员会评选为“2019年度全市禁毒工作先进个人”；2019年“秦岭四宝禁毒邮资明信片”倡导的生态、绿色、健康的无毒生活理念，让禁毒以更加贴近生活的方式出现在大众视野；今年的“非遗”禁毒明信片让市民更加重视禁毒，人人都向毒品说“NO”。

此外，西安市分公司协助省禁毒委进入120所学校开展宣讲活动，接受禁毒知识宣讲的青少年累计达20万人，在线学习禁毒知识45万人次。

疫情防控  畅通最后一公里

疫情发生以来，西安市分公司严格落实疫情防控工作要求，践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，坚守普遍服务职责，畅通疫区邮路，保障党报党刊按时投递，党员突击队深入一线全面开展帮扶投递，确保邮件及时投递，满足群众基本生活所需。

与此同时，西安市分公司积极发挥邮政线上平台及线下配送优势，开展了平价蔬菜、水果、药品、家居用品等市民生活必需品的配送服务，用邮政人的贴心服务守护这座城市，畅通“最初一公里”到“最后一公里”，向西安市民配送蔬菜3500余件、水果3800余件、药品2200余件、家居用品3300余件。

“疫情面前，中国邮政逆行而上给我们送来了课本和习题册，解决了孩子在家学习没有教材的难题。”学生家长拿到课本后开心地说。为了让孩子“停课不停学”，西安市分公司与广大师生一同抗击疫情，为有教材、教辅寄递需求的学校、教育机构，提供“足不出门、送书到家”的服务，满足延期开学期间学生的相关需求，累计寄递图书教材20万套，解决了7万名学生的网课教材使用问题。