销售是一场说服竞赛
学好说服,就能持续赢得客户
罗杰•道森是谈判、说服专家。在本书中,他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧,教你无须威胁利诱或是造假,就可以光明正大地说服客户。任何人看过这本书都可以获得增进销售的力量,并且将书中呈现的技巧运用在每个业务洽谈的场合。
本书分为四大部分,将分别详尽讲述以下内容:
△ 高效影响客户:包含控制客户的神奇关键、15个让客户相信你的方法、如何让客户迅速做决定的“时间压力”,以及掌控客户的语言说服方法。
△ 精准分析客户:如何区分谁是“适合的客户”,谁又是“不适合的客户”?客户的动机是什么?他们如何决定要什么及不要什么(透过心理的情绪、视觉的呈现及陈述的主张等线索)?
△ 让客户喜欢和你交易:独有的领袖魅力、展现领袖魅力的12个方法、记住别人的名字的秘诀,以及发挥幽默感来说服客户的简易方法。
△ 完全说服:说服愤怒客户的8种方法、如何建立信任感,以及客户不愿意开口的8种理由。
无论是经验丰富的资深销售人员,还是初入社会的新人,这是一本值得反复学习的好书。
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