近日，黑龙江省王先生使用的中国联通号码186xxxx9999(归属地湖南省郴州市)在过户给朋友时，遭联通工作人员恶意刁难、辱骂，投诉之后，这个已经实名认证的号码却被突然注销，变为空号。

据悉，最初是因为工作人员操作失误，相关信息录入不全，该号码于7月14日被强制停机，王先生提出质疑后与客服发生不愉快，就将其投诉，随后遭到谩骂侮辱。

从王先生给出的短信记录来看，这名联通工作人员言辞粗俗不堪，多次威胁王先生，还称自己已经辞职，谁也无可奈何。

16日，王先生补全了信息，号码恢复开机，但到了20日，没有任何通知的情况下，号码被注销。

王先生认为，可能是因为这个号码在市场上很值钱，估计能卖到五六万，所以联通不愿意给补全信息。由于此号码已答应送给朋友，结果一直都是空号，导致朋友关系也非常紧张。

据最新消息，湖南郴州联通公司人员已经联系王先生，答应恢复9999号码和原有资费，但必须王先生本人亲自前往湖南郴州办理，并报销餐旅费用，赠送500元话费。

目前，双方仍在就赔偿相关问题进行协商。

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