“同心同行 守护未来” 探索未成年人健康安全用网生态环境

　　11月14日至15日，腾讯公司联合中国少年儿童文化艺术基金会女童保护基金（下称“女童保护”）共同在腾讯滨海大厦举办了“同心同行 守护未来” 未成年人网络保护交流活动。政府、公益组织、业界学者及互联网企业代表，通过研讨会和讲师培训课程，共同探索如何营造未成年人健康、安全用网的生态环境，合力构建未成年人保护的“同心圆”。

　　“未成年人网络保护与生态建设”研讨会现场

　　多方研讨，夯实筑牢理论基础

　　14日上午，“未成年人网络保护与生态建设”研讨会率先举行。会上，立法机关、司法机关、人民团体、高校学者、公益组织及互联网企业代表，围绕未成年人网络保护的法律框架、实践路径、生态建设等进行分享讨论。

　　最高人民检察院第九检察厅三级高级检察官宋丹，北京众一公益基金会理事长、“女童保护”发起人、凤凰网副总编辑孙雪梅，腾讯安全战略研究部高级总监门美子分别结合工作实际，介绍了未成年人网络保护的背景、现状和成绩，并一致表示，未成年人网络保护工作应多方联动、加强协作，共同构建和谐清朗的网络生态。

　　10月，新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》增设“网络保护”专章，明确了各方在保障未成年人用网权益方面的职责和义务。关于各责任主体与边界，聚焦预防未成年人网络沉迷，最高人民法院中国应用法学研究所副研究员代秋影认为，如果把主体责任比喻为扩散的同心圆，家庭应该是其中的核心。只有构建可信任、可沟通的家庭教养模式，其他主体才有机会发挥作用。

　　未成年人网络保护，最主要的是未成年人自身的认知、素养、控制力和分辨力的提升。华中师范大学教授王伟军认为，想要构建体系完整、方式丰富的网络素养教育体系，应当从认知、技能、态度，引导孩子将对网络使用的价值观转化为内在的、健康的、可持续的使用网络动机。

　　圆桌讨论环节各方嘉宾热烈讨论

　　实践探索，聚力建设网络安全生态

　　网络安全和孩子们的学习生活息息相关，如何推动未成年人网络保护的实践落地成为讨论热点。深圳市福田区人民检察院第六检察部部长曾艳结合近三年办理的案件情况，分析了未成年人涉网络案件的特点，并针对未成年人犯罪现状，分享了少年司法保护“福田模式”的成功经验。北京众一公益基金会副理事长、“女童保护”管委会成员、《中国报道》执行主编徐豪围绕预防未成年人性侵害，介绍了“女童保护”在打造标准化防性侵教育模块、制度推动和个案处理方面取得的成绩和经验。

　　互联网平台处于用户上网的第一线，需要打造更为干净、安全的网络生态环境。腾讯公司始终秉承科技向善的愿景和使命，致力于为未成年人打造安全文明的上网体验。“互联网上各类信息繁杂，我们的孩子时常会受到各类网络黑灰产的侵害或影响。”腾讯安全管理部黑产治理专家钟振坤说，“对此，腾讯公司一直持零容忍的态度，通过线上清理、线下打击的模式，结合教育宣传，力求将孩子受伤害的可能性降得更低。”

　　腾讯QQ高级产品运营经理杨欣介绍了QQ通过安全策略防控、巡察处置、教育宣导、未成年人专属的独立模式等手段全方位保护未成年人用户健康成长的产品体系。腾讯成长守护平台服务专家肖卫星则提到，大数据显示，腾讯健康系统对未成年人的游戏时间和充值消费进行限制，防沉迷的效果十分显著。“游戏外的成长守护平台为家长、学校老师提供个性化的游戏管理工具，增强亲子互信和家校联合管理，为未成年人提供绿色健康的上网环境。”

　　未成年人网络保护，重点在教育，关键在预防，核心在习惯养成，最终目标在健康、安全的成长环境的塑造。在圆桌讨论环节，广东省人民检察院第九检察厅检察官助理郭淼详细介绍了广东省检察机关以案件惩治为中心，开展法治进校园宣教工作，切实加强对未成年人的综合保护。深圳市妇联权益部一级主任科员陈薇伊，详细介绍了深圳市妇联正在推进的“风险联查、问题联治、工作联动、平安联创”四个方面的工作。针对影响未成年人身心健康的不良信息，华中师范大学教授王伟军从发展心理学的角度分析如何构建青少年信息推荐机制。腾讯110运营总监袁成艳阐述了客服工作的重要性，介绍了腾讯110平台的举报功能和用户教育功能，并现场展示了腾讯110小程序中的“青少年身心健康保护专项举报入口”。

　　女童保护基金教研部主任邹于香为志愿者讲师授课

　　联合培训，企业与公益组织相互赋能

　　本次活动期间，腾讯安全课讲师和来自全国各地的50余名“女童保护”志愿者讲师开展了学习交流活动。腾讯安全课讲师罗雯围绕青少年网络文化、网络安全风险等方面进行了解析分享。“女童保护”志愿者讲师也进行了青春期性健康教育、儿童防性侵课程学生版和家长版三个专题培训。

　　在过去的三年时间里，腾讯公司与“女童保护”通过核查举报线索、推动落地打击、宣传教育引导等措施，一直在努力共同守护青少年健康安全成长。“每个机构和个人，都有无法触及之处。合力互补，才能守护孩子平安。”“女童保护”发起人孙雪梅说道，“我们每一个个体、每一个机构、每一个政府部门，都是未成年人保护大体系里面的一个个分子，凝聚起这一股股力量，就能发挥巨大光亮。”

　　腾讯安全课讲师罗雯带来网络安全专题培训

　　（江阳）