近日，王先生在人民网“领导留言板”留言称，因自己在外地，妻子怀孕在青海，想通过“健康青海”微信公众号网上办理生育登记，多次登记均显示服务器错误，无法办理。

群众留言反馈问题。图片截取自人民网“领导留言板”（点击上图查看留言详情）

对此，青海省卫生健康委员会回复显示，群众提出的通过“健康青海”微信公众号办理生育登记属于掌上办理，此业务还未在全省正式开展，如需办理生育登记，持相关证明到户籍地或现居住地社区或办事大厅办理即可。

青海省卫生健康委员会回复群众留言。图片截取自人民网“领导留言板”（点击上图查看留言详情）

王先生在接受本网回访时表示，相关部门取消在线办理该业务，请及时关闭链接。如果想切实为民办实事，还请维护系统，让有网上办理业务需求的人民群众切实得到便捷。目前王先生的妻子已经自行前往所在地社区办理完成生育登记。

据本网了解，2019年4月15日“健康青海”微信服务号已经发布消息称：青海省生育登记实现线上办理。凡是符合生育政策、想生宝宝的青海省内育龄群众，只要关注“健康青海”微信公众号，使用“生育登记”功能，在家动动手指就可以完成网上生育登记办理，享受“一次都不用跑”的互联网＋政务服务。

青海省生育登记实现线上办理。图片截取自青海省卫生健康委员会官方网站

对于王先生所反映的情况，青海省卫生信息中心工作人员表示，健康服务平台目前有些功能仍在陆续完善，生育登记办理业务目前处于电子签章系统开发阶段，完成后可上线使用。青海省卫生信息中心会积极对接青海省卫生健康委员会，尽早实现为有生育需求的人群进行在线登记办理。

此外，本网也咨询了西宁市城西区文景街社区工作人员，生育登记可在现居住地附近乡镇政府（街道办事处）或村（社区）完成线下办理。凭生育登记单可享受相关生育服务和生育保险、住院分娩补助等国家政策。父母双方其中一人于生育前任何工作日时间，携带身份证、户口本、双方结婚证即可前去办理。

2022年8月16日，国家卫生健康委等17部门印发的《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》中明确提出：要改善优生优育全程服务。落实生育登记在线办理是完善生育服务内容之一，让数据“多跑路”，让群众“少跑路”，是一条让有生育需求的群众享受到生育支持政策红利的有效途径。

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