南岳税务：以双语办税中心服务中国式现代化

“Thank you，your service is very professional！”在国家税务总局衡阳市南岳区税务局办税服务厅内，两位英国籍纳税人刚刚办理完个人所得税申报。以往，在面临着外籍纳税人没有我国居民身份证、无法登录自然人电子税务局和英语沟通的双重难题时，导税人员往往有些犯难。增设了双语服务专窗后，专窗工作人员用流利的英语和专业的服务协助纳税人在自然人电子税务局领取注册码，引导其进行个人所得税申报，在10分钟之内就成功提交了申请。

在南岳区局，税务干部既是“税费红利快递员”又是“税收翻译研究员”的现象并不少见。作为全省税务系统首个县区级税收研究翻译基地，南岳区税务局抢抓机遇、乘势而上，依托办税服务大厅打造双语办税中心，致力于为外籍纳税人提供即时翻译和全程导税服务，助力南岳构建“一核一圈一体”文旅发展新格局。

据悉，南岳区局双语办税中心并不止步于文字翻译和外籍办税服务，更是延伸到为中国企业提供国际税收咨询，既支持高水平“引进来”又助力高质量“走出去”。区局主动对接外贸企业，深入研究“走出去”企业面临的复杂涉税事项，分类分项为企业量身定制“双语大礼包”，涵盖出口国相关税收优惠和政策知识等多种内容，并提供全流程辅导，帮助他们解决国际税收业务问题、充分享受税费红利，以强劲有力的税惠“东风”助力外贸企业高扬风帆、走向世界。

10月19日，税收征管数字化高级别国际研讨会在北京召开。为充分学习领会与会各国税收征管知识，区局双语办税中心围绕税收征管数字化转型、纳税服务创新、优化税收营商环境等内容组织交流研讨，主动承接了韩国、日本、阿尔及利亚等国家的第一手与会资料翻译，共计翻译约60万字，得到总局国际税收司点名表扬。

“从税眼看世界到让世界看中国，再到推进全球经济健康发展和治理效能数字化转型升级，我们不断突破、砥砺前行，未来将依托双语办税中心，进一步加强国际税收课题研究、做深做实双语服务举措，厚植营商沃土，构筑发展高地，以更宽阔的国际视野服务对外开放战略。”这是纳税服务股副股长、翻译小组组长朱莎的期许和展望。（朱莎  龙颖  李素良）