为全力做好假期期间通信保障，安徽移动积极调动各方面资源和力量，提前部署，科学评估网络覆盖和容量，制定通信保障方案，提供高质量通信服务，全力保障用户感知，护航“五一”出行季。

安徽移动工作人员在进行信号升格工作。安徽移动供图

多措并举 强化保障

结合“五一”假期特点，安徽移动积极开展针对性的网络保障和调整扩容工作，已经完成境内6000余公里高速公路、14条高铁以及319处3A级以上景区等重点场景的2/4/5G网络容量摸排，针对交通枢纽、高速、高铁、热点景区、商业中心、民生等场景开展网络隐患和覆盖排查，发现并解决各类隐患130余处，弱覆盖问题338处，累计保障4G小区14718个、5G小区8921个、2G小区4043个。

在重要活动方面，安徽移动开展了2024安徽合肥骆岗中央公园VAC电音节、2024年首届大学生龙舟赛等各项活动的专项保障。同时，为确保节假日期间可能发生的各类网络问题得到高效处置，安徽移动组建了493人的保障队伍，开展网络运行24小时值班值守。

此外，为进一步提升节日期间宽带客户服务质量，安徽移动还积极推动装维应急支撑工作，在装维人力、终端物料储备等方面加大投入力度。节假日期间，全省装维网格4940人、应急支撑730人将持续保持在岗，保障装维服务的及时性和规范性，同时安徽移动充分发挥智能化综调中心应用，加大对全省装维情况的跟踪监控，加强超时预警盯防，及时开展应急调度，确保宽带服务需求实时响应，保障用户服务感知。

安徽移动工作人员在景区进行网络保障。安徽移动供图

提前部署 添彩智游

为确保游客们在假日峰值期也能收获良好的网络体验，在芜湖，安徽移动根据往年“五一”出行的热门路线，提前对可能出现的通信热点区域进行了全面的梳理和分析。通过网优大数据业务平台，为假期打造一张“覆盖广、容量厚、质量优”的移动网络，最大限度地提升游客和出行市民的优质网络体验。

在宣城，安徽移动提前对境内沿线景区及交通干线网络采取勘测优化、黑点整治、调整扩容等举措，确保热点区域5G网络连续覆盖。同时成立节庆保障专班，切实做到“前方每日巡检核心线路，后台实时监控站点告警”，有效防范网络故障风险。

在六安，为确保县域乡村文旅活动网络通畅，安徽移动提前部署制定节假日网络保障方案。聚焦大湾村、铁冲乡等乡村重点文旅活动场所和网红打卡景点，结合5G+茶乡文旅建设，积极探索智慧旅游新模式。通过引入“5G+线上直播”“5G+导游导览”“5G+VR”等先进技术，为游客提供更加丰富、沉浸式的旅游体验。

安徽移动应急保障小组在进行网络优化。安徽移动供图

暖心服务 时刻在线

在黄山，为助力农民创收增收，安徽移动“助农帮帮团”来到休宁县齐云山镇山林养殖场，在农场进行现场直播，通过5G网络直播为这里的土鸡及鸡蛋找到了“买家”，网友们纷纷抢购。在宿州，为助农打造“甜蜜事业”，安徽移动网格长郭灿奔走在田间地头，热心帮助瓜农搭建线上线下销售通道，开展5G直播助农活动，为瓜农打开“新门路”，让乡野的“甜蜜果”借助“5G信息高速路”运往全国各地。

在马鞍山，为了帮助老年群体更好地融入5G时代，安徽移动以公开课形式——公益小课堂讲解电信诈骗典型案例、现场发放反诈宣传单页等方式普及反诈知识，增强防范意识，受到老人们的一致好评。（梁肖肖）

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