泉州匠工007,装修行业中的精英特工队

抗疫大背景下,装修在停工与复工的期待中,走走停停,装企订单量大受影响。在这种情况下创业的,我愿意称之为“勇士”——泉州匠工007就是在这样的大环境下创立,凭借“纯施工队”身份,以“超越国标落地”的口号,在泉州装修界刮起了一阵小飓风:不但家装订单暴涨,包括劲霸男装、品牌幼儿园、公寓楼装修施工等多个大型工装项目也陆续进入签约准备开工。今天小编有幸采访到匠工007的创始人黄志鸿先生,一起来窥探他的商业密码吧!

问:匠工007 的名字很特别,是有什么特殊含义吗?

答:是的,特工007是军情六处赋予特工较高的级别的称号,而匠工007这个名字是我对装修师傅赋予较高级别的尊重。装修师傅大部分并没有什么文化,他们在信息时代往往被扣上“偷奸耍滑”的帽子,整个装修行业连同装修师傅骂声不断。我和几个老师傅打算以我们之力,集结更多有责任心,有手艺的工人,打造一支“装修行业的特工队”,推行平价好质量的装修品质服务,重拾行业信任。

问:装修行业不被信任,装修师傅不被尊重,您觉得背后的原因是什么?

答:装修是个非常低频的事情,很多人一辈子也就碰上一次,业主不懂,装修师傅按经验施工,信息的不对称,导致业主“开局”就缺乏安全感;加上竞争激烈,一些黑心商家有了钻空子的机会,通过大肆营销,合同“低开高走”,赚走大部分利润,工头工人想赚钱,就得自己“谋出路”,要么尽量缩短工期,要么使用更便宜的材料。

此外,施工标准的不统一,装企管理者及装修师傅本身对国标的藐视,也是装修质量问题的深层原因。太多的管理者连最起码的国家标准都不知道,还有很多的管理者藐视国标,对自己的实战经验引以为豪。实战经验无非是不断的试错,但是无意义的试错到头来还是客户买了单。

所以我们想要打造一支可被信任,能够落地高标准施工的团队。重视管理,尊重国家标准;尊重装修师傅,把更多成本用到人工,材料,才是解决问题的关键。

问:匠工007和其他装饰企业区别在哪里?

答:较大的区别在管理方式的不同。普通装企为了扩大市场份额,同时降低雇工成本,大多采用分包的方式。匠工007所有的工地均采用“直管”的方式。我们拒绝“外包”,同时标准化施工流程,统一验收标准,这样才能从根源上杜绝偷工减料,确保高质量施工。

我们定位是纯施工团队,只做施工不搞设计。市面上靠“免费设计”来引流,我们不做。靠模板忽悠客户,我们做不到,倒不如踏踏实实服务好业主,做好设计方案的落地施工。我们相信好手艺的价值,相信口碑的力量。

问:匠工007定位是施工团队,和传统意义的施工队一样吗?

答:匠工007不是传统意义的施工队,可以理解为:我们是公司化管理的施工队,有更完善的服务,更专业的标准,更有保障的售后。我们水电防水是终身质保,现场质量把控是项目经理➕监理,监理负责服务客户到整个项目的结束,严格把关每道工序。

问:您强调施工质量的落地,这方面是如何保障的呢?

答:很简单。我常常戏称自己是“工头”,相比其他装企,我们人员架构更加简单,管理扁平化更有效。每个工地负责人就是我,而工头直接对接工人;所有的工头工人我们统一培训上岗,经过考核才能上工地;工头是公司的一员,有稳定收入来源,还有工地的绩效奖励,有了保障,才让落实标准化施工成为可能。其次,我们有非常严格的验收制度规范,所有工序严格按照国家标准进行验收,必须达到国家标准线以上方才通过验收。这就是我们为什么有勇气喊出“超越国标落地”。

问:疫情当下,有很多装企遭受打击,您觉得对您企业影响是什么?您是如何应对的?

答:最近泉州疫情更加严重了,很多工地都停工,不论是对装企还是工人都是个不小的冲击。停工意味着工人没了收入,企业面临的压力也很大,网上也不断爆出一些知名装企的业主维权事件,这也给我们敲了警钟,产品是企业的生命,信息时代,不要企图蒙骗群众。

匠工007较大的价值就是我们的团队,一群有责任心、有匠心的人聚集在一起,想让装修变得更简单,直接——装修师傅能挣到钱,业主能得到质量可靠的装修。

编者留言:随着消费升级,如今的装修行业越做越“专”,业主对装修的品质、环保、美观度的追求,使得独立设计+独立施工成为一种新的时尚。同样的钱,更好的设计,更专业的施工,何乐而不为。匠工007是一群手工艺人创业的典型,凭借过硬的手艺,科学规范的管理,相信未来可期。