【CNMO新闻】面对中国跨境电商平台以极致低价策略带来的竞争压力,北美电商巨头亚马逊宣称将专注于产品创新和品牌建设,而非陷入价格战。
据CNMO了解,中国跨境电商平台如Temu、Shein和TikTok等通过全托管模式降低卖家的运营和广告成本,以换取定价权。平台进一步通过补贴策略实现极致低价,从而在市场上占据份额。据移动分析公司GWS数据显示,今年4月至7月,亚马逊美国站的日活跃用户从5400万减少到4600万,显然受到了这些新兴竞争对手的冲击。
然而,亚马逊坚称不会打价格战,而是会通过提升卖家服务,帮助卖家进行产品创新和品牌建设。在12月12日的亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊发布了2024年针对卖家的战略重点,包括打造品牌、简化运营和改善物流等。这一战略调整旨在通过优化卖家服务来提高用户体验,从而增强自身的市场竞争力。
亚马逊的这一策略调整源于其“着迷于用户,而非竞争对手”的企业文化。多位亚马逊前员工和现员工都强调了这一点。亚马逊认为,优化卖家服务是提升用户体验的关键环节。通过帮助卖家提供更多更好的产品,可以吸引更多的用户,并促使用户进行更频繁的消费行为。这将进一步吸引更多的卖家加入,提供更丰富的产品选择,从而使用户享受到更多的选择和更低的价格。这就是亚马逊所谓的“飞轮”效应。
不过,亚马逊的这一策略也面临着挑战。目前,亚马逊正面临多起与价格相关的诉讼,这可能会对其品牌形象和市场地位造成影响。
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