图为玉宇电力公司党员服务队宣传安全用电知识。四川省水电集团供图

“我长期在外打工，回家就怕电表坏了，才打了服务电话，没想到你们这么快就过来看了，服务真周到，真是太谢谢你们了！”近日，刚从深圳打工返乡的宜宾市长宁县梅硐镇石陇村九组村民杨志刚，对上门开展用电服务的长宁电力公司职工连声道谢。

新春佳节即将来临，外出务工人员陆续返乡过年，农村用电负荷逐步上升。为了保障返乡务工人员能够过上一个舒心、温暖、亮堂的春节，四川省水电集团提前谋划，有针对性做好返乡务工人员用电专项服务工作。

由于长期外出务工，家中用电线路闲置时间较长，可能导致各类电器设备受潮、积尘和锈蚀等情况发生，容易引发诸多安全隐患。四川省水电集团所属各电力公司高度重视，对返乡务工人员用电需求做到故障抢修优先、上门服务优先，24小时畅通办电咨询，开设“返乡民工办电窗口”绿色通道，缩短办电时间，确保返乡务工人员“回家就有电”。

“在外漂泊了一年，刚到家就能用上放心电，浓浓的家乡情，感觉格外温暖！”达州市大竹县周家镇高峰寨村村民袁小飞对大竹电力公司党员服务队的周到服务竖起了大拇指。

按照四川省水电集团部署，长宁、玉宇、大竹等电力公司充分发挥“网格化”服务管理优势，组织党员服务队主动走村入户开展“面对面”贴心服务，义务排查用电隐患，宣传安全用电知识，积极张贴发放便民服务卡，为返乡人员讲解“能投水电集团”微信公众号的使用方法，大力宣传网上办电和缴费充费渠道，方便返乡人员足不出户交纳电费，大力保障了返乡人员用电可靠无忧。

针对“返乡潮”所带来的电力负荷挑战，四川省水电集团组织所属电力公司加强对辖区供电设备、设施的检查维护力度，加强各台区负荷测试、重载线路巡查，满足返乡人员用电需求，全力保障电网安全稳定运行。

截至目前，四川省水电集团所属电力公司已登门为500余户返乡务工人员恢复用电，解决各类用电问题300余个，消除用电安全隐患200余起，张贴、发放宣传资料2万余份。

一声声暖心的感谢、一张张满意的笑脸，正是四川省水电集团用实际行动践行“情系大众 回报光明”企业服务宗旨的真实写照。下一步，四川省水电集团将密切关注务工人员返乡情况，持续做好安全用电保障工作，扛牢省属地方电网责任，“面对面、心贴心”解决好客户用电需求，确保春节“电”力十足，亮堂过年。（易林）

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