恩施市舞阳坝街道：智慧赋能 提升基层治理能级

湖北省恩施市舞阳坝街道是恩施州最早成立的街道之一，辖区老旧小区多、人口密度大、人员流动频繁，在基层治理现代化的前行路上，舞阳坝街道党工委、办事处直面挑战、解放思想、开拓创新，积极主动拥抱智慧化，让科技力量真正转化为基层治理的战斗力，走出一条科技赋能、数据驱动、云端指挥的社区治理新路径。

社区有了“智慧微脑”

3月9日，恩施市舞阳坝街道官坡社区党委第一书记王胜平一上班便打开“网格果果”APP，首页上方红色的“预警”字样十分醒目，王胜平点进查看，是社区一老人当天满80岁，可办理高龄津贴。王胜平随即拨打网格员段晓波的电话，安排他入户采集老人信息，为其办理高龄津贴。

海量的人员信息、繁多的业务事项，官坡社区运用智慧平台，化繁为简，化工作被动为主动，社区治理更高效了，群众更满意了。

舞阳坝街道办事处以官坡社区为试点，致力打造社区“微脑”，通过组织专班到沿海地区参观学习，主动对接科技公司，建立了社区治理大数据协同平台。该平台设置两个端口，一个居民端口，一个社区端口，分别取名“居民果果”和“网格果果”。居民可在居民端对社区服务进行“点单”，还可以将发现的安全隐患、环境卫生等问题进行上报。社区工作者们通过社区端及时了解情况、发现问题，做出回应和处理。

社区治理大数据协同平台

“原来很多的信息都需要我们上门一个个采集，不仅工作量大，还存在重复采集的情况，现在社区建立了大数据协作平台，网格之间、各块工作之间的信息都打通了，我们能迅速查找到所需要的信息和服务的对象，还能帮助我们进行问题追踪管理，极大地提高了工作效率，也为我们减轻了负担。”官坡社区干部袁媛说。

“网格果果”开设“居民管理”、“房屋管理”、“场所管理”、“设备管理”等多个应用场景，社区全情，一网知晓。如今，该系统已成为官坡社区工作者离不开的工作小助手。“居民果果”也在加快推广普及。

此外，社区还搭载了居民线上“文明银行”、党员积分管理小程序、“互联网+医疗健康”等多个智慧系统，构筑起官坡社区“智慧生态”，为居民全力打造现代化、智慧化生活环境。

从传统消防到智慧消防

“这个烟雾感测器接入了智慧消防物联网平台，一旦检测到异常情况，在发出警报的同时，会立即自动拨打消防救援电话，以及家人或企业负责人电话。”

舞阳坝街道办事处智慧消防推广研讨会

3月10日，舞阳坝街道办事处组织社区党组织工作人员及相关办直单位负责人召开智慧消防推广研讨会，邀请专业人员现场演示和讲解，各社区负责人就社区消防工作与信息化深度融合进行了相互交流探讨。此次活动为各社区干部注入了智慧化应急管理的新思想、新观念，为街道加快推进智慧消防物联网建设打下了基础。

据了解，“智慧消防”系统可以对接入单位实现实时动态监管，利用大数据有效预测火灾发生的概率，消除火灾隐患和降低消防安全事故发生率。

目前，“智慧消防”系统已在辖区女儿城批发市场200多家商铺安装试用，接下来，街道将在居民小区、酒店等大力推广运用。

“舞阳坝街道小商铺多、老旧小区多、流动人口多，消防工作面临较为复杂的情况，而智慧消防的建立可以显著增强预警功能及救援的指挥、调度、处置能力，大大提高火灾防控效果。”舞阳坝街道办事处分管领导王国燕介绍：“我们将通过试点先行，逐步推进，着力构建全覆盖、全方位的智慧化消防安全防控体系，让群众的安全感更强。”

织密治安防控“安全网”

在恩施市舞阳坝派出所五峰山警务室，一张互联网3D实时电子地图将五峰山社区立体化、图形化、数据化展现，辖区网格状况，尽收眼底，该地图还对学校、宾馆、养老院等重点单位标注出负责人信息、联系电话、单位概况、安保力量，以及社区民警日常走访情况。

据了解，五峰山5个居民小组已安装平安监控400余户。公共区域和主干道交通监控视频达到全覆盖。

在舞阳坝街道三孔桥社区居委会三楼平安建设会议室，墙面上一块大屏清晰地显示着社区各片区“动态信息”，屏幕左上方还有法治宣传、法律服务、社区服务等应用板块。

智慧司法——法治乡村（三孔桥社区）管理平台

这是三孔桥社区“尖刀班”牵头单位、恩施州司法局联合通信公司打造的“智慧司法——法治乡村（社区）”系统。只要输入一名社区居民的名字，屏幕上可显示他家附近24小时画面声音同步监控录像。

由于三孔桥社区私房多，部分路段处于“雪亮工程”覆盖盲区，易发生盗窃案件。三孔桥社区大党委全力推进“智慧司法——法治乡村（社区）”项目，将安防监控延伸到角角落落。

该系统以手机APP和电视为载体，居民也能在手机APP上随着查看自家附近情况。该系统还可预约律师服务，学习法律知识，是居民身边的“司法管家”。

家住三孔桥社区黄家茆组居民的王先生在社区工作者的介绍下安装了此系统，“因为生意的原因经常要出远门，家中老人和小孩时常让我放心不下，所以当社区干部向我介绍这个系统后，我立即就安装了，现在我随时可以通过手机查看家周围的情况，让我安心了很多，家人也更有安全感。”

据了解，一年多来，“智慧司法·法治社区”项目帮助公安机关破获3起盗窃案，追回了居民失窃财物。

“我们希望借助‘智慧司法-法治乡村（社区）’项目，为社区打造看家护院的‘电子狗’、突发处置的‘岗前哨’、法律服务的‘店小二’、三治融合的‘试验田’，不断提升城市社区治理的能力和水平。”舞阳坝街道三孔桥社区“尖刀班”班长蔡林凌说。

通讯员 恩施市舞阳坝街道  吴星星

责任编辑 段冉