居民有问题要立即与人大代表反映怎么办？如何让代表联络站成为居民反映问题的“民意窗”“连心桥”？日前，武汉市武昌区积玉桥街道在社区建立了人大工作联络员制度，让选民反映社情民意、代表收集选民呼声更加便利。

积玉桥街道在12个社区聘请12位有责任心、熟悉社区情况的社区工作者，作为社区人大工作联络员，并在社区代表联络站公示基本情况和工作职责，负责社区代表联络站的日常管理工作，协助本选区人大代表收集社情民意和参与社区基层治理，进一步密切人大代表和选民联系。

武汉市武昌区人大代表在康乐里选区接待选民，社区人大工作联络员进行记录。

“人大代表在固定的时间进社区，但居民反映的问题比较分散，我们为代表和居民搭建一个双向互动的平台，让联络员联系彼此，进一步实现社情民意通达顺畅，为代表履职提供便利，也更加激发代表的履职热情。”武昌区人大积玉桥街道工委负责人介绍。

收到了社区人大工作联络员通讯录后，代表们也深有感触：“社区人大联络员，每天会接触到大量的居民，居民有什么事情会直接跟他们反馈，联络员将这些意见集中反馈给我们，这让我们收集到的建议更加全面，也更加及时。我们也可以通过联络员了解社区的大事，让我们能够利用职业、专长帮助社区、居民解决力所能及的问题，更大程度地参与到社区治理中。”

据悉，武昌区人大积玉桥街道工委将定期组织社区人大工作联络员进行业务培训，学习人大工作的法律法规，打牢联络员的工作基础，提升思想政治站位，让社区人大工作联络员成为人大代表和人大街道工委的好“助手”。（图/文 成令茹）

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