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发稿时间：2024-05-10 14:49:00 来源： 中国青年报
有消费者反映，手机话费套餐升级容易降级难。运营商推出升级套餐中增加的服务费用，消费者在申请退费时，很难证明自己当初未注意到续订条款，或未使用相关服务。对此，法律专家建议，消费者可向相关部门投诉或起诉，要求退回无正当合同依据的收费。监管部门应加强制度建设、统一监管规范，明确运营商的责任和义务，维护消费者合法权益。漫画：程璨
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侨力量成中欧交流“融合剂” 上海侨商促成友城缔结
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浩荡的马拉松大潮中，耀动着一对父子的身影：从春到夏，由秋而冬，从未停止奔跑。10公里，20...
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