央广网南宁3月15日消息（记者梁瑜琳 见习记者文鑫豪）保护知识产权、打击假冒商品、净化市场环境……2023年，广西市场监管部门以雷霆之势开展“铁拳·桂在真打”等系列专项行动，查办案件5.54万件，以高质量市场监管服务广西经济社会高质量发展，打通消费领域难点、堵点，持续优化消费环境。

市场监管执法人员正在超市检查商品（央广网发 广西壮族自治区市场监管局供图）

“群众关心什么，我们就查什么。哪个行业风险高，我们就针对哪个行业采取行动。”广西市场监管局相关负责人说，广西各级市场监管部门集中优势执法力量扎实推进系列专项行动，坚持“打点断链挖源”战法，从查办个案入手，协同查处上下游关联违法行为。

在“铁拳·桂在真打”专项行动中，广西市场监管局从南宁、北海、百色等城市的市场监管部门抽调多名执法骨干，以“战”代训，开展大规模执法协作行动，并以实战方式演练自治区、市、县、乡镇四级联动执法的创新模式，使“碎片化执法”变为“区域性协作执法”。

2023年，广西消费投诉举报排在前五位的分别是广告违法行为、食品安全违法行为、侵害消费者权益行为、价格违法行为、产品质量违法行为。据统计，2023年广西共接收处理消费投诉、举报和咨询30.52万件，挽回消费者损失1.4亿元。

为进一步优化网络消费环境，广西市场监管部门开展了“6·18”“双十一”等网络交易综合监测和专项监测、“你点我检”网络销售（含直播带货）食品安全专项抽检等系列专项行动。同时，广西市场监管部门走进440家电商企业，为其纾困解难，并组织梧州六堡茶、横县茉莉花等相关电商企业开展放心消费创建电商放心消费创建单位，进一步优化线上消费环境。

接下来，广西各级市场监管部门还将深入开展“铁拳·桂在真打”等系列专项行动，瞄准校园食品安全、食品非法添加、涉老幼用品等民生痛点，防控食品安全风险，加强工业品质量安全监管，提升特种设备安全监管效能，守住不发生重特大安全事故的底线，以高水平安全保障高质量发展。