近日，广西钦州市浦北县税务局围绕“税助发展 向新而进”主题，邀请辖区内不同行业纳税人代表作为“税费服务体验师”走进办税服务厅，零距离体验税费服务。

活动现场，办税服务厅工作人员对导税咨询区、办税服务区、自助办税区、线上体验区、“办不成事”涉税专业服务窗口等区域进行了详细介绍，群众“沉浸式”体验了办税操作流程，切身感受办税便利性。

群众现场体验电子税务局涉税业务“网上办”（张琳琳 摄）

“今天的体验活动让我切身感受到了办税大厅导税人员岗位的重要性，也体验到了税务部门的优质服务，”浦北县金盈财务咨询有限公司办税人宾洁凤说，“作为财务公司人员，从原来现场办理涉税业务，到现在‘全程网上办’，见证了税费服务不断优化的过程。”

现场体验自助办税（张琳琳 摄）

据悉，为进一步提升纳税缴费办理体验，浦北县税务局通过精准政策推送，已累计向辖区企业精准推送税费红利账单2484条，帮助企业算清减税降费“明细账”。

活动当天，税务人员还收集了体验师们对改进税费服务的意见建议，并发放“办不成事请找我”宣传折页，告知纳税人有意见建议可以直接扫码提交，进一步打造互动、高效、和谐的征纳关系。

下一步，钦州税务部门也将持续创新服务举措，在涉税业务提速增效、需求快速响应、服务精细高效等方面持续发力，进一步优化税收营商环境，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。（熊慧美）

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