央广网大连11月21日消息（记者 王松）生活垃圾满溢在外，装修垃圾随意排放，破损的井盖危及脚下的安全……在大连市甘井子区，遇到城市管理中出现的这些问题，现在拿起手机拍一拍就能上报，动动手指就会有人来处理。近日，甘井子区以构建共建共治共享城市管理新格局为目标，开通了“城管随手拍”微信平台，不断探索提升城市精细化管理水平的有效路径。

“城管随手拍”监控平台（央广网发 受访单位供图）

近年来，随着现代化新城区建设的深入推进，制约城区发展的一些城市管理难题逐渐浮出水面，受人手所限，一些城市管理问题没有及时发现解决，久而久之小问题变成大难题。甘井子“城管随手拍”作为数字城管公共服务平台应运而生。

无论是市民、游客还是公务人员，只需通过手机“一键拍摄”可实时记录城市中存在的问题，如乱扔垃圾、基础设施损坏等，然后将其“一键上传”到小程序中，就能够将问题及时反映给相关部门。上报人将获得1-3元不等的微信红包激励。

甘井子区加快“资源整合、数据聚合”，依托城区治理网格制，层层分解责任，落实管理职责，加大、加快各部门之间的协调配合力度，推动“随手拍”在网格内顺畅运转，实现了后台大数据自动分拣派发，管理人员随时收件，计时整改反馈，形成了从发现问题到处理问题的快速闭环工作链条。

即时上报快速处理（央广网发 受访单位供图）

与此同时，甘井子区制定《甘井子区“城管随手拍”精细化检查考核方案》，倒逼城市管理责任主体单位主动提升、自觉提升。同时，对整改反馈不及时、严重问题反复出现、常态化问题苗头不断、自我巡检不到位的主管单位和责任单位进行周通报，不断探索优化问题处置流程。

甘井子区市政中心综合部负责人单晓闻介绍，“城管随手拍”是甘井子区在城市管理方面问题发现的渠道之一，同时也是继“12345”市民热线等平台以外，在城市治理问题自查自纠的一种精细化管理新举措。目前运行的“随手拍”1.0版本致力于垃圾问题和设施破损问题的解决，下一步将通过版本升级，实现治理功能的新提升，2.0版本将涵盖卫生死角、私排乱倒等市容环境问题；3.0版本力争实现全域问题皆可拍、可管，跑出智慧化城区治理的加速度。