以动制冻！武汉移动在极端冻雨天气下的信息服务保卫战

　　长江网讯（通讯员李峰 鲍秦 朱宏俊） 冻雨是冬季危害最大的天气之一，大量冻冰会导致路面极滑，积冰重压在网络通信等设备上会对通信系统造成影响。面对问题，武汉移动以动制冻，打响极端冻雨天气下的信息服务保卫战！

　　自1月武汉市减灾办（市应急管理局）发布灾害风险提示后，武汉移动积极开展应对雨雪冰冻天气灾害工作，迅速成立应急指挥小组，做到早安排、早部署，确保通信保障人员到位、措施到位、物资到位、预警措施到位，最大程度减少雨雪天气造成的危害。

　　武汉移动网络工程师为通信保障车安装防滑链。武汉移动 供图

　　为应对冻雨天气下路面极滑、设备积冰等风险，武汉移动对车辆、设备、线路、铁塔等开展重点巡查，并提前准备手套、安全帽，为抢修车辆安装防滑链，在确保安全的前提下组织开展抢修工作。

　　在做好各通信机楼外露线路、水管的防冻工作的同时，武汉移动全体网络维护工程师进入应急保障状态，24小时在岗在位做好基站停电应对工作，避免因停电造成大面积基站退服情况的出现。

　　2月3日，在黄陂区王家河，武汉移动网络工程师第一时间赶赴因冻雨结冰设备承压导致的网络故障现场，肩扛手抬，栽杆子、熔光缆，用宽厚的肩膀扛起网络通信“生命线”，用手心的温度“熔通”信号的传递，全力以赴保障通信畅通。

　　武汉移动网络工程师在黄陂区王家河SPN传输机房用设备进行发电。武汉移动 供图

　　武汉移动网络工程师在武汉经济开发区一五路对结冰线缆进行除冰作业。武汉移动 供图

　　此外，武汉移动还提前部署抢修人员、车辆、油机，提前将备品、备件放置可能出现停电断站的关键节点基站，并实时收集掌握网络受损情况及抢修进度。通过网络监控系统实时调度抢修，工作人员对传输线路进行巡查和重点盯防，对重要传输节点和重点基站进行发电保障，实时通报受灾和保障情况。

　　2月3日，武汉移动网络应急维护中心监控实况图。武汉移动 供图

　　从近日的监测数据来看，武汉全市整体通信呈通畅状态。截至2月3日，武汉移动已累计出动车辆167辆次、油机167台次，全力抢修光缆14处，巡检危险段落120余段。

　　2月3日，全市各自办厅开展厅前道路的扫雪除冰工作。武汉移动 供图

　　2月3日，全市各自办厅放置“小心地滑”的标语，铺设防滑地垫。武汉移动 供图

　　全市各自办厅员工迅速行动，组织开展厅前道路的扫雪除冰工作，放置“小心地滑”的标语，铺设防滑地垫，最大限度地防止路面结冰，为前来营业厅办理业务的群众扫出一条“平安路”，用实际行动践行“客户为根，服务为本”的服务理念，推动服务“走新”更“走心”。

　　2月3日，在汉阳二桥营业厅，移动工作人员服务老年客户。武汉移动 供图

　　以动制冻，移动人在寒风中奔波，用心用情关心群众生活，提供高品质信息服务，为最大程度减少自然灾害天气带来的不便，让市民群众过一个欢乐祥和的春节而“一直在线”。

　　编辑：谢源

　　值班主任：徐嘉潞

　　值班总编辑：王刚