宝山“亮剑”！开展消费领域个人信息权益保护专项执法行动

在国家网信办网络执法与监督局指导下，“亮剑浦江· 消费者领域个人信息权益保护专项执法行动”于今年6月正式启动，开展扫码点餐、扫码停车、少儿培训、租借充电器、网络理财小贷等场景的集中整治，旨在提升全社会关于个人信息保护意识，推动企业主动履行个人信息保护义务。

自“亮剑浦江”执法专项行动开展以来，宝山区委网信办结合网络安全宣传周系列活动，建设消费领域个人信息权益保护宣传阵地，重点聚焦消费者个人信息保护内容进行宣传，加强《中华人民共和国个人信息保护法》普法宣传教育，切实提升消费者个人信息保护意识。联合区市场监管局、区消费者权益保护委员会，开展消费领域个人信息权益保护专项执法行动，重点围绕过度收集消费者个人信息的行为对属地重点商圈的餐饮企业、租借充电宝企业等进行专项督查，推动企业主动整改，进行自查自纠。

昨天，在市委网信办的指导下，区委网信办会同区市场监管局、区消费者权益保护委员会，主要针对个人信息“过度采、强制要、诱导取、违规用”等问题，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，随机对宝杨宝龙广场等重点商圈内的餐饮企业、停车场进行了“回头看”现场检查工作。

在对餐饮企业的现场检查中，检查人员通过现场模拟点餐或买单，主要检查餐饮企业小程序是否强制或诱导消费者填写与餐饮服务无关的个人信息，且无明显提示为非必填项；是否强制或诱导索取微信昵称和头像；是否强制要求消费者提供手机号，消费者如果拒绝授权就无法下单；是否强制、诱导或者频繁弹窗索取精准位置信息等。检查后发现大部分餐饮商家商户通过自查整改后，已符合个人信息保护规定。

在对宝龙广场地下停车场停车扫码检查过程中，检查人员现场扫描缴费二维码，进入缴费小程序“宝龙悠悠”，检查是否存在对消费者个人信息的强制、诱导性索取，是否弹出无关弹窗要求消费者关注；是否存在对个人信息保护不到位、停车扫码缴费指引不当的问题。经检查发现，商场停车扫码自查自改情况良好，不存在对消费者个人信息的强制、诱导性索取等现象。商场工作人员告诉检查人员，他们在日常经营中非常重视消费者的个人信息保护，努力提升消费者体验感，日后也会继续守好底线。

此外，网信办工作人员还将普法宣传资料送进商圈，利用商圈电子大屏滚动播放个人信息保护相关内容；对宝龙广场的商家用户进行普法宣传，告知“亮剑浦江”专项执法行动及相关法律法规；向餐饮店、停车场等相关负责人和工作人员分发宣传手册，深度普及消费者个人信息权益保护知识。

下一步，区委网信办将会同区市场监管局、区消费者权益保护委员会等有关部门分阶段、分重点、分领域持续开展专项执法行动，采取多种手段惩戒侵害消费者个人信息权益的违法行为，督促各类企业全面履行个人信息保护责任和义务，切实维护好广大消费者个人信息权益，努力促进消费领域个人信息保护现状明显改观。

编辑：张睿芃

资料：区委网信办

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