反转了！央媒发声：未买5万手镯被赶下大巴！文旅局：已立案处理

说起国内旅游，各地都有其独特的魅力。从夏天的淄博烧烤到年初的哈尔滨之旅，游客们留下了深刻的印象。说到经典旅游胜地，海南和云南无疑位居前列。

然而，近期这两地却频频爆出负面新闻。2月16日，一位女子在网络上发布了视频，详细描述了她一家五口在春节期间参加旅游团时遭遇的不公平待遇。此事随后在网上发酵，引发无数网友对云南旅游业的指责！

随着网上舆论的不断升级，相关部门开始介入调查，官方媒体也开始报道事件的真相！央广网丽江在2月17日晚上对该起事件也进行了详细的报道，还原了事件的真相！

据悉，此次事件发生在2月13日。当时，网友一家五口正在参加云南的跟团游，由导游张某带领进入丽江玉器店购物。在店内，导购员向他们推荐了一款价值5万余元的手镯。经过一番犹豫，该网友最终放弃购买。然而，导购员询问是否不满意其介绍后，销售员却要求他们去找导游张某解释情况。

随后，该网友发布了一段长达11分钟的视频，详细讲述了整件事情的经过。视频中显示，导游张某的态度十分强硬，不仅直接表示他们家人的信息出错，还要求更换车辆并派人带他们去拿行李换车。在此过程中，网友先后向当地文旅部门和警方进行了投诉和求助。在当地警方的护送下，网友一家才到达拉市海附近与张某所称的信息错报的另一旅行团会合。

丽江市文旅局和昆明、丽江旅行社的负责人也与该网友见了面，并了解了详细情况。他们提出要对导游张某进行行政处罚，但网友表示只需张某当面道歉即可。然而，由于当时张某正在带团过程中，无法前来当面道歉。最终，在多次协商后，旅行社退还了网友一家的行程费用和车费共计1万元。同时，导游张某也通过拍视频的方式向网友一家道歉。

对于此次事件，网友表示不想给云南带来负面影响，并表示除了导游未道歉之外，对丽江市文旅局、丽江及昆明旅行社的工作态度还是满意的。他们也深表歉意，认为这件事情给云南旅游业带来了不好的影响。

针对此事，记者与丽江文旅局取得了联系。相关工作人员表示，此事已经立案处理，将尽快与处理结果一起及时向社会公布。截至发稿时，该名网友所发布的长达11分钟的视频已不在其个人账号主页显示。

针对此事，我个人觉得当事人也有问题，首先，我们大家来算算账，一家五口去云南旅游，总共费用才17000元。旅行社不是慈善机构啊，他们是要盈利的啊！在春节期间五个人的往返机票费用应该都不止17000元吧，更何况还有大巴车、吃住等费用呢？

在这种情况下，旅行社靠什么挣钱，导游靠什么挣提成，无非就是靠旅游购物来进行收支补贴嘛！你让别人为你的旅游买单，没有让别人挣到钱，你怎么能玩得愉快呢！所以我基本上不跟团旅游，就算是要跟团旅游，也不会选这种明显消费低于理智的。

导游付出劳动，应得收入，但这种低价团然后强行要求购买商品的旅游营销模式，只适合早期商品短缺时代，早已过时。未来应该是在报价中标明出游景点、服务、导游名字，谁在接待中口碑好谁就有业务。当地主管部门要有勇气主导旅游行业健康发展，打破当地既得利益者的短期行为，为当地旅游发展营造好的口碑。

这种廉价旅行社应该注意，旅行不是购物，强买不可接受！ 这起事件再次提醒我们，旅游的本质是欣赏美景、体验文化，而不是被强制购物。导游和旅行社应该尊重游客的选择，而不是用各种手段迫使游客消费。希望相关部门能够加强监管，让旅游业回归本质，让游客真正享受到旅行的乐趣。

朋友们，您们怎么看待此事呢？