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为着力打造“三无”“三可”营商环境，方便企业群众办理业务，今年以来，山西省交城县行政审批服务管理局制定出台《“延时服务”实施方案》，并开展“周末不休息”“午间不间断”“早晚弹性办”等相关延时服务，将全方位延时服务纳入主动服务机制，最大限度满足企业群众不同的业务办理需求。
“多亏了行政审批局的延时服务和工作人员的热情帮助，让我能及时拿到《食品经营许可证》，少跑了许多路，真是非常感谢。”刚刚获批《食品经营许可证》的市民田洋说道。
田洋经营的是一家以白酒销售为主业的庞泉酒庄体验店。近期门店即将开业，而相关的证件尚未齐全，这将影响到门店正常开业。由于时间比较匆忙，又恰逢县行政审批服务管理局的工作人员即将下班，田洋干着急，却无可奈何。市场管理股的工作人员在了解到情况后，立即安排专人开通“延时服务”和全程帮办代办模式，帮助其准备所需材料，填报相关信息并顺利发放《食品经营许可证》。
“今天再晚也是早，明天再早也是晚。”这是交城县行政审批服务管理局工作人员常挂在嘴边的一句话。如今，窗口“延时服务”已成为交城县行政审批服务管理局的一种制度化、常态化服务形式，全体工作人员秉承“群众不离窗口，我们不下岗位”的服务理念，由“准点下班”变为“办完下班”，为“上班没空办、下班没处办”的群众提供“延时服务”，满足办事群众的个性化服务需求，用心用情做到主动服务“不打烊”，持续优化营商环境，擦亮交城政务服务品牌。
交城县行政审批服务管理局副局长王永明表示，政务服务无小事，躬身笃行是常态。下一步，交城县行政审批服务管理局将以提升政务服务品质为目标，不断提高业务能力，创新工作方式，拓宽服务渠道，持续优化预约服务、延时服务、上门服务、精准帮办代办服务等多元化服务方式，把“群众事”当做“自家事”，切实减少办事企业和群众的跑腿次数，最大限度为企业和群众排忧解难。
来源：新华财经
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