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近日,国务院公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,该条例将于今年7月1日起正式施行,对保障消费者权益进行了更为细致和全面的规定,为广大人民群众在衣食住行等各方面的消费活动提供了更有力的法律保障。
《条例》共7章53条,其中,对保障消费者人身财产安全、产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等做了细化规定,补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务。
广东冠法律师事务所二级合伙人律师 揭阳市律协刑事专业委员会副主任 李娜:这个条例事关广大消费者的衣食住行和切身利益,对于消费者接下来的维权会起到更好更有利的保护。
近年来,网络购物消费纠纷频发,条例规定经营者不得利用技术手段强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务。
广东冠法律师事务所二级合伙人律师 揭阳市律协刑事专业委员会副主任 李娜:该条例还规定不得在消费者不知情的情况下对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。经营者采取自动延期、自动续费等方式提供服务的 应当以显著方式提醒消费者注意。可以打击经营者不正当营销方式,更好保护消费者合法权益。
此外,条例还对预付式消费经营者义务、消费索赔行为、政府消费者权益保护工作职责进行了规范,并且明确了消费者协会履职要求,细化了消费争议解决相关规定,对违法行为规定了相应的法律责任。
广东冠法律师事务所二级合伙人律师 揭阳市律协刑事专业委员会副主任 李娜:营造良好消费环境,维护好消费者权益,是提振消费信心,促进消费持续恢复的重要一环。在此,也期待广大经营者自觉秉承诚信经营的原则,抵制各类不良营销方式,将质量放在第一位,更好满足消费者高层次、多样化的需求,为释放消费活力、促进经济发展做出有益贡献。
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