看病挂号、预约打车“一键”搞定，松江为老服务“神器”来了！

在城市数字化转型的进程中，让老年群体共享数字生活新场景是其中的一项重要举措。松江是如何做的呢？记者对此进行了采访。

在位于岳阳街道荣乐小区的岳阳街道综合为老服务中心内，不少老年人空闲时都会来此坐坐聊天。老人们告诉记者，这里不仅可以休闲娱乐、量血压，也可以“看病挂号”，用的就是一台名为为老服务“一键通”的设备。记者看到，这台设备形似银行取款机，一块可触摸大屏囊括了不少功能。

“它其实是一台智能自助终端，是专门供我们社区的老年人使用的。”中心负责人万银银介绍，这台设备可以为老人进行预约挂号服务。“老人们只要刷一下社保卡或者身份证，就能点击预约挂号按键，选择需要去的医院和科室，再选择医生或者门诊，选好时间，点击确定，就完成了。”她一边操作一边解释道。更为贴心的是，老人挂号好之后，还可以通过“一键通”来预约打车，选好时间、地点，车子就会按时到小区来接老人了。

而针对有些出门不方便的老人，为老服务“一键通”还有更适老的操作方式。“这个设备只是其中的一个终端，其实在老人的家里面还可以配备电话端、移动端还有电视端，里面的功能和机器上都是一样的，可以方便老人选择喜欢的操作方式。”上海仪电数字技术股份有限公司区域经理、松江为老服务一键通项目负责人陈明介绍道。

在市民万素苹家中，万女士正和老伴坐沙发上看电视，听闻记者是来采访为老服务“一键通”的，她便熟练地为记者演示起来。“你看，这个电视遥控器是不是看起来没什么特别？但是翻开下面这个盖子，就有四个快捷按钮，按下以后，电视机就可以马上切换到就医或者出行的页面了，要去哪里就用语音输入，很方便的！”

“其实在日常生活中，我们都习惯用手机进行就医、打车，这些对我们来说特别简单的一件事，对老年人来说其实并不容易。”陈明表示，大部分老年人对手机的使用频率、依赖程度相对来说还是比较低的，“所以我们开发的这套‘一键通’系统，就是解决老年人这个痛点，通过设备终端、电视等这些老年人常用的途径，呈现给老年人一些相应的数字服务，让老年人也享受数字化转型的红利。”

记者了解到，松江正努力推进城市数字化转型，其中重要一环便是帮助老年人消除数字鸿沟和信息壁垒，共享数字生活新场景。相信在不久的将来，“一键通”智能设施将在松江越来越多的小区得到应用。

文字、图片：周丹丹

编辑：樊佳琪 丁艺婕 杨露