买房承诺返点四万多购物卡 说好的优惠去哪了？

据青岛电视台生活在线栏目报道，近日接到了临沂刘女士夫妇的求助，称去年在西海岸新区相中了一套房，且买房就送购物卡，但为了这套房子，夫妻俩临沂青岛的没少跑腿。

刘女士夫妇刚刚从临沂赶来西海岸新区，夫妻俩去年7月份准备在西海岸新区买房子，因为一个优惠条件相中了禹州悦府小区。

通过朋友介绍买房子，就可以获得价值四万五千块的购物卡，张先生说这就是置业顾问介绍的全民营销活动，这样稳赚不赔的买卖夫妇俩听了十分心动，当即做了决定。

虽然只是和置业顾问的口头约定，但多交的17万也算在首付款里，既能帮助置业顾问完成任务，自己又可以得到实惠，看起来是个双赢的方法。但张先生说去年9月份贷款放下来，购物卡的事情却并不顺利。

那么最开始是如何约定的，为何对接人一换再换没人处理，首先得问问最初介绍活动的置业顾问彭经理。

当初的置业顾问联系不上，后续的对接人也都是不了解情况的状态，等了一年多，说好的优惠却没人处理，这一次夫妻俩必须要个准确的说法。这优惠到底是个幌子还是另有原因，记者和两人来到了禹州悦府售楼中心。

关经理表示，之前和刘女士夫妇对接的都是和公司合作的一家代理公司，刘女士的情况并不符合正常的优惠制度，但因为是朋友介绍，也会继续处理。目前代理公司已经撤场，优惠活动由禹州集团负责，而且仍在继续。对于刘女士的情况，关经理现场给领导拨打了电话，表示会通过其他方式负责解决此事。

无论是活动广告还是半年返卡的承诺，都是口头约定，记者在现场看到，在广告牌上明确写着，由于口头传递信息的不确定性，最终以本公司提供的正式文字资料为准。但关经理表示会履行承诺，刘女士夫妇表示愿意继续等待。