“村北刘瑞星家12亩小麦需要打药”“村南刘忠伟流转的160亩小麦急需打药”……近日，河北省邢台市南和区河郭镇西里村不少村民在村微信群中反映：小麦进入灌浆期，需要进行“一喷三防”作业，想委托村干部找个价格较低、喷药质量较好的农机服务团队。
西里村党支部书记刘书庆说，以往村民打药，经常各自联系，时间无法保障，他今年看到有不少村民在微信群中讨论此事，就对需要“一喷三防”的农户提前进行摸底，利用村里麦田多的规模效应，降低打药成本、提升打药品质。
邢台市南和区一家合作社的工作人员正在西里村的麦田中进行“一喷三防”作业。（受访者供图）
农户的诉求可以通过微信群反映并得到解决，主要得益于邢台市开展的“百姓议事厅”微信群，人们有任何困难可以在村级微信群中提出。邢台市委宣传部副部长段晓勤说，目前邢台市组建了涵盖市、县、乡、村的8500多个微信群，组成网上“百姓议事厅”，并筛选出9800多名热心公益、有较高威望的群众担任各个“百姓议事厅”的文明实践联络员，群众可随时通过村级“百姓议事厅”反映诉求、提出意见建议。
“遇到相关问题在村级不能解决的，文明实践联络员将把问题逐级反映到上一级‘百姓议事厅’微信群或‘部门集中办’微信群，由乡镇或相关职能部门认领解决。”段晓勤说，为倒逼责任落实，各村级“百姓议事厅”微信群建立群众反映问题台账，解决情况实行“日汇报、周总结”，并由人大代表、政协委员、纪检部门工作人员等担任监督员，确保问题解决效果。
在邢台市信都区守敬社区，文明实践联络员面对面向居民征集小区管理意见。（受访者供图）
宁晋县四芝兰镇西曹固村村民张宏亮是一名文明实践联络员，他说，“百姓议事厅”微信群非常“热闹”，群众看到路灯损坏、井盖塌陷、乱堆垃圾等情况都会拍照并发到群里，也会询问疫情防控、停电、停水等各类问题，他在帮百姓办事时增长了很多知识。
截至目前，邢台市“百姓议事厅”微信群已解决人民群众“急难愁盼”问题8万余件，这些办理完结的实事增强了群众的获得感、幸福感，激发了大家的主人翁意识，不少人开始主动参与公共事务活动中。（记者赵鸿宇）
