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去年10月，西秀区人民法院机动车交通事故责任纠纷法官工作室、机动车交通事故“一站式”纠纷调解工作站正式成立。半年以来，对辖区发生的交通事故纠纷坚持“应调尽调”的原则，实现了交警、法院、保险“多联动”的道路交通事故纠纷调处机制，方便交通事故当事人“一站式”处理纠纷，为道路交通事故纠纷调解按下“加速键”。
一大早，在安顺市公安交通管理局直属一大队的西秀区人民法院机动车交通事故法官工作室内，驾驶员肖某正在办理与周某驾驶的二轮电动车发生碰撞的交通事故，该事故造成二轮电动车驾驶人周某某受伤、两车受损。
驾驶员肖某：“我当时是驾驶小型汽车沿安顺黄果树大街往黔中商贸城方向行驶，行至天晟商贸城路段时，与周某二轮电动车发生碰撞。当时我们双方对事故事实无争议，但在办案民警下达事故认定书后，我们双方却因赔偿金额诉求差距过大而未达成赔偿协议，然后办案民警告知，可通过交通事故责任纠纷法官工作室进行精确调解，我们就第一时间来这办理。”
工作室的法官按照法律规定的人身损害赔偿标准进行细致核算，耐心对事故双方讲解相关法律法规。最终，该起交通事故在工作室的法官和交警的调解下，双方当事人及保险公司达成调解协议，并由保险公司按照调解协议规定的时间，向伤者完成赔付。
安顺市公安局交通警察支队直属一大队事故中队中队长郭冬亮：“随着群众法律意识逐渐提高，小数额交通事故民事赔偿纠纷案件受理占比也逐渐增高，极大地增加了法院和交警的工作难度，也给案件当事人带来很多时间与资金的成本支出。工作室的成立，可以快速调解道路交通事故纠纷民事赔偿部分，双方当事人来到现场，由交警同志组织双方进行调解，一般情况下，对于责任划分清楚，双方对事实争议不大的案件一次即可调解成功。”
据悉，该工作室运行模式为每周一由一名直属一大队民警、一名西秀区人民法院派驻法官一起办公，当发生交通事故纠纷时，直属一大队民警迅速赶到现场进行勘察，并依法及时对交通事故责任进行认定，随后由派驻法官为事故当事人提供赔偿标准、诉讼程序等内容的讲解，并由交警部门主持双方当事人进行调解后，再由安顺银保监分局工作人员联动17家保险公司对各自所承保的车辆现场进行理赔，形成集“法院+交警+保险”于一体的道路交通事故纠纷处理机制。
安顺市保险行业协会副会长彭念：“我们保险协会在工作站中主要是积极配合交警、法院开展道路交通事故纠纷调解工作，形成工作合力，充分发挥对保险机构的指导作用，督促各保险机构快速理赔，促成调解，将纠纷化解在前端。”
截至目前，工作室处理道路交通事故纠纷调解案件326件，成功解决321件，调解率达98%，最大限度降低了当事人进行诉讼的风险和成本、实现了社会效果与法律效果的统一。这一创新机制的实施，不仅为交通事故当事人提供了更加高效便捷的纠纷解决途径，也为人民法院充分发挥司法专业职能，参与社会管理、化解矛盾纠纷、保证调解与诉讼结果的一致性，建立多元解纷机制探索出了新道路。
西秀区人民法院民事审判一庭庭长王红琴：“西秀区人民法院机动车交通事故责任纠纷法官工作室大力发扬新时代“枫桥经验”，充分发挥诉前调解的排头兵作用，既节约当事人解决纠纷的经济成本，又减少案件进入法院后的诉讼成本。下一步，西秀区人民法院将在审判实践中不断完善司法服务举措，更好地保障当事人的合法权益，为西秀高质量发展提供优质的司法服务和有力的司法保障。”（陈政 宾玉洁）
