1月5日晚，时隔三年，辛选集团再次举办回馈用户大型活动，

唱响在直播电商时代，直播企业、品牌和广大用户同心同频，奔向未来的主题。当晚，辛选创始人辛有志携各大品牌、用户举行了辛选超级年货节的启动仪式。

在活动现场，辛选创始人辛有志（辛巴）郑重地向线上线下用户做了辛选五年的“述职报告”。他提到，五年来，自己天天在评论区看用户的真实需求：“孩子他舅，想要一台学习机”、“辛巴你快开播”、“巴哥给我整一个平板”……为了服务好这些来自全国各地的“云老板”，辛选逐步打造了一个4000多人的集选品、品控、直播运营、物流、售后等为一体的专业团队。“精选高性价比产品，提升老百姓生活品质，这就是辛选的立场。”

辛巴提到，辛选打造了无数爆品，和13000多品牌完成了合作，共助力288个品牌销售额破亿，其中有226个是国货品牌。对于品牌选择，辛巴也坚持自己的立场：“能为小老百姓提供福利的品牌才是大品牌。”

这五年，辛选以高度的社会责任感与社会上需要帮助的群体高度同频，辛选为公益事业捐赠的物资和现金总价值已超4亿元。此外，辛选累计助农直播带货销售额超15亿元，为各地乡村振兴带来活力。辛巴强调，农业和食品是自己选择的下一个赛道，“我相信不止航天能改变世界，农业也可以。”

在演讲中，辛巴再次强调服务好用户是辛选的唯一立场。“辛选背后是千千万万过日子的老百姓，他们要的是简单朴实的生活”。从用户立场出发，他认为，“直播不该是有啥卖啥，而是为你的需求精心挑选的一个礼物，希望每一个产品都能满足你的需求，还能带来更好的体验。”

提升用户体验，是辛选长期坚持的战略方向。辛选建立了完善的售后系统，打造了2000多人的售后团队，设置了1亿元的备用金为用户交易问题先行担责，提供强有力的权益保障。辛巴表示，“我希望我全部的售后，以用户为立场，也敢于担当。”

辛巴透露，基于这些沉淀，辛选2023年再次逆势增长，实现GMV超500亿元。

此次嘉年华是辛巴和用户“三年之约”的双向奔赴，全场门票“只送不卖”，用户在直播间完成抢票。辛选还贴心地为现场观众准备了包括围巾、帽子、暖宝宝在内的暖心大礼包。辛选还提前通过多个视频、智能导航小程序等提供指引服务，让来自天南地北的用户感受到了辛选的温暖。（中国日报北京记者站 杜娟）