2月17日,记者从银川市市场监督管理局兴庆区分局新华街市场监管所获悉,近日该所办理了一起售卖翻新电脑涉嫌欺诈消费者案件,为消费者挽回经济损失1万元,及时维护了消费者权益。
新华街市场监管所接到市民投诉,称在兴庆区某电子经销部购买了一台笔记本电脑,回家后发现电脑被提前激活,官网查询其为使用过的旧机。接到投诉后,执法人员立即对涉及主体进行现场检查,经查,商家提供给消费者的发票显示为新机,经对经营者进行询问后,经营者供述该机为翻新机。
执法人员通过官方网站查询,确定消费者收到的电脑为翻新机,当事人向消费者销售产品时告知所售产品为全新产品,存在欺诈消费者行为。执法人员根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条之规定,对该商家进行立案查处,罚款2万元。(新消息报记者 吴彩华 通讯员 田甜)
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