近日，有不少iPhone用户在社交平台反映，称自己的苹果备忘录被莫名清空，使用多种方法后也无法恢复，即使是在苹果云端服务（iCloud）中也无法找回。

针对用户手机备忘录被莫名清空一事，苹果客服回应称数据丢失之后，都是可以尝试从系统当中恢复，有用户碰到相似情况，苹果会尝试在系统中帮忙恢复。

对此有网友表示：“我在iOS 15的时候就出现了这个问题了”“没错，我就遇到了！就是很突然的发现备忘录空了，一条不剩，怎么找也找不到，联系了苹果的技术人员也无法恢复”，另有网友认为，“这种情况应该赔用户”。