工人日报-中工网记者田国垒 通讯员葛红普

　　“当好困难职工‘娘家人’，就是要把困难职工的事当成自己的家事，把困难职工的问题当成自己的问题，用心为困难职工办实事、解难题。”车秀英是这么说的，也是这么做的。

　　车秀英是山东德州市平原县总工会保障部部长。目前，她同时担任5名困难职工的联系人，13年坚持用情关爱、用心服务困难职工；她和同事积极争取上级资金，五年来救助困难职工800余人次；在她和同事们的共同努力下，平原县在档困难职工由2016年的498户减少为现在的9户。

　　时间回到2018年，车秀英联系的困难职工崔立梅当时46岁，因遭遇交通事故生活不能自理，医疗费用高达50余万元，丈夫为照顾她停薪留职，女儿正在读高二的关键时期。

　　通过核对收入、支出，崔立梅被确定为全国级困难职工，车秀英帮助其申请发放了医疗救助、生活救助、子女助学、疫情补助等帮扶资金11万余元。

　　不仅如此，车秀英还和崔立梅所在企业的工会主席共同担任她的联系人，每月上门送一些米面油等日用品，随时了解她的病情恢复情况和家庭生活遇到的问题。2020年8月，崔立梅的女儿考入了山东政法学院，车秀英代表工会及时送去助学资金5000元，并协调教育部门为其办理助学贷款2万元。2021年6月崔立梅病情有了明显好转，她的丈夫也有意回单位上班。车秀英主动与他单位工会主席协调对接，帮助他顺利回到工作岗位，每月收入4000余元，缓解了家中的生活压力，一家人对未来生活充满希望。

　　车秀英还坚持把精准帮扶各项措施落实到行动上，落实到职工迫切需要的地方。她联系的困难职工朱文超，在2020年小女儿罹患白血病，治疗费用压力巨大。车秀英及时协调，一次性为其争取医疗救助金4.9万元，累计争取各类补助8.32万元。

　　“在走访过程中，我发现，像朱文超这样的困难职工，由于长期困难，家庭缺少很多生活用品，生活质量也得不到保障。但如果只给他们现金，一是不能超过帮扶总额，二是他们也舍不得购买。”车秀英说，为帮助这类困难职工提高生活质量，她主持开展了“职工微心愿 工会来实现”活动，通过心愿征集、心愿确认、心愿认领、圆梦心愿等环节，帮助困难职工达成心愿。当车秀英和同事把朱文超的心愿物资——一台空调扇抬到他家里去的时候，朱文超难掩激动的说，“这台空调扇，是两年来家里增加的第一件家电，感谢工会干部，不是亲人，胜似亲人！”今年，车秀英代表工会已累计为9名困难职工和其子女送去了轮椅、拐杖、风扇、康复器械等心愿物品。

　　“回首13年的工会保障工作，我感恩工会给了我帮扶困难职工的平台；回首13年的汗水和付出，我觉得一切都值得！”车秀英深情地表示，她将秉承对工会工作的感情和热爱，在服务困难职工的道路上继续前行。