一家人坐在一起看电视，正看到精彩的地方，突然，卡了，电视上一直在转圈圈，缓冲个不停，好不容易好了，两秒后，又缓冲！

“电视看视频卡顿”这看似是一个小问题却让人很烦，特别是一家人在一起其乐融融的看电视时就很影响心情，降低观感体验。今天，小贝就来给大家支招了！

1、尝试更换网络环境

智能电视出现持续缓冲加载，大多是因为网络环境出现了问题。我们平时看电视都是连着WiFi看视频的，对于经常使用网络的用户来说，网速是会经常变化的，尤其是使用的人越多，往往网速就越卡，而在整体网速不是非常高的情况下，容易因为网速造成卡顿。

这时候重启一下路由器，减少其他人对该WiFi的使用，或许会有所缓解。对于有条件的小伙伴，可以换成网线，毕竟有线网络比无线网络更稳定。

2、更换DNS

DNS是域名解析系统，主要是将域名转换成IP地址，让我们能够成功去访问服务器资源。DNS解析速度的快慢，会直接影响上网速度，如果DNS服务器设置不到位，可能会造成网速过慢、各种弹窗广告、视频网页打不开等问题，所以我们可以试试更换DNS来解决。

如何更换DNS？

在当贝助手中找到“DNS优选”，按照指示一步步来

在修改DNS的四个选项里（114DNS、阿里DNS、海外专用DNS、还原默认），任意选择一个就可以了。

3、瘦身清理，升级电视配置

智能电视厂商会偷偷给电视自动升级，软件也会被不断的升级，如果智能电视内存本身就很小的话，那加上新升级的软件，很容易造成卡顿。

这时候你就需要断舍离了，把电视上不用的软件删掉，清理内存。同样，有条件的小伙伴可以升级自己的电视配置，买个内存更大些的盒子等，也是可以的。

如何清理内存？

打开当贝助手，选择一键清理，系统会自动清理，如果有不用的软件，可以点击下方的应用卸载进行卸载。

如果以上方法你都用过了，还是不行的话，那就不是你的网络和电视的问题了。可能是视频网站平台的问题。

由于每个平台技术能力大小不同，有的规模比较小的内容提供商在连线人数达到一定程度的时候，会发生拥堵而导致播放发生播放问题，比如声音正常播放，图像定格。这时候我们尽量选择稳定的大服务商的平台，比如安装腾讯，搜狐、PPTV、优酷等TV版本，使用这些软件操作会更加快速，观看会更加流畅。