图为6月21日,旅客在汉口站集中出行。新华网发
新华网武汉6月21日电(余凌云、宋萍)端午假期,屈原故里宜昌秭归举办首届“宜昌端午文化月”及各种端午文化活动,吸引游客纷纷乘坐动车前往体验,汉宜铁路成为热门线路。根据车票预售情况分析,端午假期汉口站最高单日发送旅客17万人次,接近日常的两倍。
6月21日铁路“端午”运输首日,汉口站共有14万人次旅客出行。中国铁路武汉局集团公司当日在汉宜铁路加开36趟动车提升运力,动车总量200余趟,列车开行间隔最短为5分钟,旅客出行实现“公交化”。
图为6月21日,旅客在汉口站候车。新华网发
为服务集中出行的旅客,汉口站提前对站内自动售(取)票机、人脸核验闸机、手扶电梯、空调等设备设施进行集中维护保养,确保小长假期间运行正常。根据假期客流变化情况,汉口站统筹安排运力,及时提报运能调整方案,实施“一日一图”,动态灵活安排运力,满足旅客出行需求。
图为6月21日,汉口站工作人员在为旅客提供咨询服务。新华网发
汉口站在进站口、检票口、站台乘降等关键处所安排充足人员,引导旅客有序进站,并安排“60余名汉站人”党团员突击队和“小桔灯”志愿者为旅客提供周到服务,依托“心连心”服务品牌,为“老、幼、病、残、孕”等重点旅客开展预约服务,为“急客”提供便捷通道,动态增开人工退票、改签、售票窗口。同时,加强大客流期间的厕所巡视检查,为旅客提供良好的乘车环境,让旅客出行体验更加美好。