“能够参与到国际顶级赛事的物流服务保障工作,并因此获得今天这份肯定,我和团队的兄弟姐妹都倍感荣耀。服务期间的点点滴滴就像在昨天,历历在目。”代表团队、参加第五届“中国梦·邮政情 寻找最美快递员”活动揭晓发布会的孙学斌,动情地表达了作为一名快递物流从业者的骄傲与自豪。
京东物流打破了持续26年的历史格局,成为中国第一家、全球第七家服务国际顶级赛事的物流服务商,并充分利用自身的绿色供应链产品和智能供应链技术,与组委会共同搭建了绿色集约的一体化供应链体系,在疫情防控和寒冬节气的双重压力下,向赛事提供了全面、安全、高效、绿色的物流服务。
“我们忘不了,在闭环刚刚开始阶段,与组委会、场馆运营团队和志愿者齐心协力,克服延庆、张家口赛区极寒天气带来的影响,24小时保障赛事物资到位,那种拼搏和战胜一切的干劲;也忘不了各国运动员和工作人员,对我们满意的微笑,为我们点赞的大拇指,还有那些充满感谢和鼓励的便签。”作为京东物流项目组负责人,孙学斌几乎记得每一帧团队在赛事服务期间全力以赴的画面。
对于首次服务冬季国际顶级赛事的中国快递物流业来说,这是一次最好的“试金石”。在国家高山滑雪中心,海拔2000米的高山上雪厚风大。项目团队工作人员每天要把300至500件物资搬运到指定位置,包括赛事物资、境外媒体物资、防疫物资等。这些物品与日常的快递小件比起来,体积更大、重量更大、搬运难度更高。“每次搬运时,兄弟们都需要穿越雪道,即使穿最厚的防滑鞋双脚也会被雪浸湿。”孙学斌说,“办好这场体育盛会,需要无数工作人员在背后默默付出,但能参与这样的世界级赛事,对我们来说珍贵且难忘。”
孙学斌告诉记者,完成赛事服务保障工作并不意味着项目的结束,团队及时总结经验、沉淀能力、提升服务,以便将赛事活动的服务经验和保障模式应用到会展、赛事、民生保供、重大活动的物流服务中。“重大赛事的物流保障不仅需要完善的一体化供应链物流模式和现代化的物流科技手段,更需要科学的项目团队配置和管理。”项目团队的核心骨干都是熟悉物流服务的熟练手,对参与项目具有极高的责任感和自豪感。“让每一位成员从内心驱动自己做好本职工作,充分发挥自身能动性,更有利于保障项目总体目标的实现。”孙学斌说。
“如今,团队成员都奋斗在各自的工作岗位上,但大家还是按照服务顶级赛事的标准严格要求自己,做好每项工作,送好每单快递,服务好每位客户,将赛事物流的精神发扬光大。因为大家知道,我们的工作虽然普通,但是我们代表着新时代快递物流的精神。”孙学斌说如是说。
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