“您的美团外卖有新的订单，请及时查看。”“美团97号，取货。”“老板，这店不打烊啊？”……深夜23点多，45岁的何高奇正在自己的“24小时杂货铺”拣货、点货。这家位于南京秦淮区龙蟠中路460号的世纪华联优鲜超市全年24小时不打烊，深夜下班的白领、凌晨四五点开工的环卫工在这里都能寻得慰藉。在寒风刺骨的深夜，“24小时杂货铺”的灯总为有需要的人亮着，暖着深夜赶路人。扬子晚报“暖冬”行也带着哈啰电动车提供的防护礼包温暖“亮灯人”。
五六千种货品供选，日单量高达三四百单
何高奇的“24小时杂货铺”不大，只有300平方米，商品品品类却多达五六千种。只要你能想到的，这里都有：粮油副食、日化用品、清洁用品、五金插座、汽车配件、针织鞋服、手机配件、床单被套、宠物用品……“和一般超市相比而言，我们的品类比较多，除了蔬菜基本都覆盖了；和大型超市相比，我们营业时间长，任何时候线上、线下都营业。”晚上23点，当周围店铺都拉下了卷帘门时，何高奇还在拣货。
何高奇拣货
何高奇今年45岁，江西抚州人，大学毕业后就一直留在南京，在此之前从事智能仓储物流，今年10月份才开了这家“24小时杂货铺”。在疫情反复的大环境下，为什么还愿意选择创业开一家“24小时杂货铺”？“我个人觉得这是个消费趋势，年轻人平时比较忙，去线下逛超市选品越来越少，消费习惯变成了‘指尖购物’。”何高奇介绍，店铺主要以线上外卖为主，“让消费者随时随地都能买到他们所需要的，这是‘24小时杂货铺’存在的意义。”
上午8:00-9:00、中午12:00-14:00是白天订单量的“小高峰”，18:00-21:00则是一天中最忙的时候。线上平台的订单一个接一个，何高奇经常一晚上都佝偻着腰在拣货，“刚开业的时候，还不太熟练，现在速度上来了，一个外卖订单3-5分钟就能打包好。”从开业至今，每天的线上订单均有三四百单，高的时候则有五六百单。
何高奇整货
为深夜消费者解“燃眉之急”，紧跟热点选品走俏
每个深夜回家的夜里，亮着灯的“24小时杂货铺”让人放缓了匆匆的步伐，进去买杯热饮，对着琳琅满目的商品发发呆，也足以慰藉忙碌了一天的身心。
“老板，手机充电数据线有吗？”80后齐先生是这附近的居民，晚上12点多发现手机充电器坏了，赶来买数据线，“周边这家不打烊，家里缺个急用的东西跑两步就来买了，对我们来说是好事。”
和24小时便利店不同的是，何高奇的“24小时杂货铺”仿佛一个“百宝箱”，小到螺丝钉、一次性鞋套，大到棉被、取暖器，应有尽有。“很多消费者经常会在凌晨一两点，到店里或者线上下单购买应急用品。进入冬天后，夜间订单很多都是热水袋、取暖产品，甚至是棉被，24小时营业的价值在这时候更明显。”何高奇说。
而“24小时杂货铺”的价值远不止应急，还有情绪价值的满足。在刚刚过去的世界杯期间，啤酒、泡面、花生、辣条的夜间订单骤增，“遇到关键性的节点，我都会进些应季的货品，比如世界杯期间，我还进了脸贴、玩偶等，卖得也很好。”何高奇最近正忙着进与春节相关的货品，“春联、红包、灯笼、坚果礼盒、干货礼盒等这些都已经开始售卖了。”
春节不打烊，继续温暖留宁的游子
因为“24小时杂货铺”的原因，何高奇见过深夜一两点的南京，也见过凌晨三四点的南京。“有刚下班的白领、结束了一天工作的外卖小哥、扫落叶的环卫工、出摊卖包子的小商铺……我们都有个共通点，都在为了自己的生活、为了脚下的城市奋斗。”何高奇说，“24小时杂货铺”的存在让他看到了更有温度的南京城。
临近春节，“24小时杂货铺”愈发忙碌，店里一共有5名工作人员，何高奇更是从早上忙到夜里。每天晚上21点后，何高奇开始清理货物数量，“主要查看哪些物品要补多少，然后联系供货商补货，他们第二天就送过来。有时候也需要自己去市场采购，像最近配送员比较紧缺，加上临近春节订单量较多，没法按时送货上门的话，我们就自己去采购。”
谈到今年春节，何高奇表示目前计划“24小时杂货铺”不打烊，5个人轮流值班看守店铺。“春节很多人会回老家过年，也有很多人会呆在南京，希望‘24小时杂货铺’能给留在南京过年的人带来些许温暖。”何高奇说。
暖心大礼包陪伴何高奇
今年哈啰电动车提供的暖冬大礼包有帽子、围脖、衣物、红包等，还有定制款的加湿器以及定制款的防疫礼包。值得一提的是，扬子晚报的了不起的小店、“暖冬“系列报道发出后引起了广泛关注。今年冬天，由江苏省委网信办、江苏省商务厅、南京市商务局指导，扬子晚报携手网银商行，将以“公益小店点亮城市烟火“为主题，形成爱心接力，将礼包送到南京的大街小巷，共同点亮城市烟火。
暖心大礼包
扬子晚报/紫牛新闻记者 姜婧仪
校对 盛媛媛