钱江晚报·小时新闻记者 詹程开
这两天，在小时新闻客户端社群“社区那些事”（怎么找到社区那些事见文末）栏目，有一位文具店老板发帖，讲述了他小店里的温暖和感动。
今天（4月17日），小时新闻记者联系上了他。老板名叫孟凯，山东人，是一位80后。
他的这家小店开在杭州拱北小区，已经开了10多年。这些年里，孟凯看着一届一届的小学生，变成了中学生、大学生……
“最让我印象深刻的是一位从小在我们店里买文具的小姑娘，第二天要出国留学了，前一天还专门跑到店里来采购，她说，走之前特别想来一趟，我听了，真的非常非常感动。”
1】从干洗店转型文具店
店里的商品能“外卖”
孟凯的文具店面积50多平方米，除了卖文具、办公用品外，还卖体育用品和玩具，顺带着也少量卖点零食和饮料。
用孟凯自己的话形容小店，“别的没什么，就是东西挺齐全的。”
“学习上有急需的东西，家长总会想方设法帮他们买到，有时候家长跑了好几家店，终于在我们这里找到想要的东西时，会如释重负。看到他们笑了，我们也觉得满足。”孟凯说。
平常，这家小店都是孟凯和老婆一起打理，因为学生上学时间早，每天早上7点，店门就开了，一直会开到晚上9点半左右。
店里最忙的时间，差不多从下午3点半开始，一直会持续到傍晚五六点。这个时间，刚好是附近学校的学生一批批放学，大家会到店里来转转。
学生和家长，是店里最主要的客群。当时决定在这里开文具店，主要也是看中了这里附近有小学，还有中学，客户群体现成摆在那里。
最早，孟凯在这里开的是一家干洗店，开了有四年，生意一直都没有起色，感觉几乎快要支撑不下去的时候，房东给他们支了招。
“房东是台州人，平常大家关系挺好的，他说有个朋友在老家就开了一家文具店，生意蛮不错。他觉得这里附近有学校，也有市场，如果同样开一家文具店，生意估计不会差。“孟凯听了房东的建议，也觉得有道理，与其守着“不死不活”的干洗店，还不如转型试试看。
2010年，他把店铺重新装修后，就成了现在的这家文具店。
文具店的生意和之前的干洗店相比，确实要理想不少，不过，最近这些年，随着电商的快速发展，店铺多多少少受到了一影响。
比较幸运的是，去年开始的这场疫情，不但没有让店铺的生意受到太大冲击，反而还带来了一些增量，这和孟凯的灵活销售分不开。
“我们尝试在几个外卖平台上架了商品，效果还不错，一直到现在，平均每天都有十几二十个单子，是从外卖平台上来的。”
那么，一般通过外卖平台购买的主要是什么？
孟凯说，有的是公司工作人员买的办公用品，也有小孩子着急要用的美术和体育方面的用品，“像一些用品，可能学校通知的比较急，家长就会直接在外卖平台上点单。”
2】店里有“网红”也有“回忆杀”
还有人出国留学前专程跑来
文具店里的商品，也有“网红”。
“这个盲盒笔，去年开始就卖的非常火，不仅小孩子喜欢，很多年轻人也喜欢。”孟凯说，这些笔上有不同的图案，但买之前都是看不到的，只有买回去打开才会知道是什么样式。
家长带孩子们来买东西时，看到很多新奇的文具，会感慨，觉得曾经年少时都没有这些精致的东西。当然，也会有一些文具，会引发家长们的“回忆杀”。
“我记得有一次，一名家长看到店里的涂改液，说这是小时候自己最常用的文具。”孟凯说，其实，现在店里的涂改液款式很少，销量也不是很好，学生大部分选择购买的是修正带，有各种不同的款式可供选择。
文具店在这里开了10来年，看着一届一届的小学生，变成了中学生、大学生，也常常有不少温暖的瞬间，会让他感动。
“有一个十八九岁的姑娘，有一次专门跑到店里来买文具，小姑娘说第二天就要出国去留学了，临走之前特意来逛一逛的，也买一点需要的东西带到国外去。她说，从小学一年级开始，就一直在店里买东西，虽然已经准备了很多要带出国的东西，在国外也能买到文具，但是，走之前就是想来一趟，感觉在这里能找到曾经读书时候的那种回忆。”孟凯说。
小姑娘买了一些笔，还有一些手账贴纸，一共花了五六十元。
临走之前，孟凯也给小姑娘送上了祝福，小姑娘还说，以后每次回国都会到文具店里来逛逛。
“像这样的例子还有很多呢，时间长了，慢慢和很多学生、家长都成了朋友。有些长久没有来的顾客，突然来到店里，就会有见到老朋友一般的开心。”孟凯说。
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