一周热点|不知情被绑联通宽带、污水横流、青年讨薪……

家事国事天下事,大事小事新鲜事,更少不了离你更近的事,为生活奔波一周后,你想了解的,未曾了解的宝鸡一周大事都在这里。
近日,宝鸡市民马先生向华商报-二三里资讯打来热线反映,说自己家人的一个手机号名下被莫名办理了宽带。
随着互联网的普及和我们生活水平的提高,加上宽带的费用也越来越便宜,几乎每家每户都用上了宽带,但是如果你没有办理过宽带,名下却多了一条宽带,而且安装地址还不是你家,你会不会感到莫名其妙呢?
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用户:手机号下无故被绑定宽带 毫不知情
马先生于2021年12月份到中山东路华通商厦中国联通营业厅想办理携号转网业务,但在查询欠费和号码下的状态时,工作人员表示其户主名下有一条宽带,但让马先生郁闷的是,自己从来在联通号下没有办理过宽带业务。工作人员表示,马先生家人这条宽带安装在县功一户中,自己也根本也不认识。
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“我去年12月份想办理携号转网的业务,去营业厅查询的时候说我名下有条宽带业务,我明明没有办理过此项业务,这条联通宽带是怎么来的呢?随后我给联通公司客服进行投诉,对方表示,让自己去县功镇查询。经过多番沟通,有客服回电表示是‘由于工作人员失误弄错了’已经办理了宽带解除。”马先生向华商报-二三里资讯说。
马先生说,186这个号一直是其家人自己在使用,已经快有五六年时间了,平时的话费也就是几十块钱,现在一个月到了100-200左右了,话费明显高了,但是客服给其说宽带虽然挂在186的号码下面,但是没有收取任何费用。鉴于联通工作人员的失误,他们表示送我6个月10个G的流量,10010总客服回电表示送个礼品,此事就算完结,也没有给马先生造成什么损失。
“给我名下莫名办了个宽带,为何联通从来没有询问过本人是否同意,为什么二代身份证在自己手里,联通公司就能私自给用户修改业务且不核对安装地址,送点流量就想这么一处理了之,我肯定不满意。”马先生对记者表示。
联通客服:投诉已完结关闭
根据当事人提供的联通客服宝鸡座机,记者多次拨打,均无人应答。
随后,记者联系采访到中国联通客服中心,对于市民名下多出一套宽带的事情,经过系统查询显示,该投诉已经于去年12月31日14:42分处理完结,该投诉已经关闭。
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说法:涉嫌违规操作 可投诉或诉至法院
多年从事律师事务的陈律师告诉记者,现在办理涉及公民隐私信息的业务都要人像输入,就算要在主号上叠加套餐包,也要主号机主提供身份信息才能操作,对于办理宽带安装的业务,最起码的户主居住地址与安装地址,一般不会出错。
陈律师表示,用户在不知情且未提供任何身份证明的情况下,如果通讯公司故意将收费项目费用添加在他人身上,则涉嫌违规操作。建议,马先生向辖区市场监管部门投诉或诉至法院。
“小区内污水横流,地下室粪水到处都是。”1月12日,雅典丽舍小区多位业主向华商报—二三里资讯反映称,他们小区从去年7月份开始小区内地下污水开始往外溢,导致他们地下室粪水横流被淹多次,他们多次向街办、社区等相关部门反映至今没有结果。
业主:小区内污水横流,十余户业主地下室被粪水淹
1月12日,记者来到宝鸡市金台区陈仓路50号的涉事小区看到,院内的污水井中的污水已经外溢,紧挨着墙根下的污水井中污水开始渗到隔壁小区。
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据了解,雅典丽舍小区共6栋楼有300多户居民,每栋楼下都有业主地下室。“去年7月份开始小区内污水开始往外溢,下雨时候小区院子到处都是,现在部分污水井开始外溢,我们向街办反映让找市政,找了市政又说不是他们的问题,至今没有相关部门出面处理。”李先生说。
张女士说:“下雨水从地漏往上冒,厕所粪水往上溢,根本没办法住人,严重影响到我的证生活。地下室全被粪水泡了,污水有半尺高,给相关部门反映都没有用,现在污水都溢到隔壁小区,希望相关部门尽快能出面解决此事。”
物业:多次清污排查,问题在于市政一处污水井堵塞导致
小区院内污水横流,业主地下室粪水外溢缘何长时间得不到维修?带着疑惑,记者和业主来到了该小区物业管理公司,宝鸡蓝翔物业管理有限公司。
该物业公司张经理说:“业主反映情况属实,小区有6栋楼,从去年7月份开始地下室就开始漏水,涉及十余户。截止到现在污水横流,我们已经用清污车清运几十次,但根本问题得不到解决,我们也向上级反应至今也没有结果。”
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同时,她表示,经过他们找清污公司和物业多次清理、排查,发现是大庆路宝鸡市政一处下水井堵塞,导致污水无法流到市政主管网,造成污水回流从小区院内的污水井、业主地下室溢出来。
回应:问题在管网接口,找到小区上游管网接口才能找出原因
随后,记者致电该小区所属街办——十里铺街道办事处,一工作人员称,雅典丽舍小区业主反映多次,但这个问题不属于街办的管辖,应该找市政管理处理。
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十里铺街道办事处物业管理科科长黄勇说:“我们多次接到群众举报,街道办也同市政、陈仓镇、工农村相关人员实地看了一下,由于小区建成十几年,小区内地下管网如何设置,也没有人知道。造成小区内污水井堵塞没有原始图纸,所以没有办法找出问题,开挖道路排查也不是很现实,所以目前问题没有得到解决。”
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宝鸡市住房和城乡建设局市政工程科一名工作人员称,对于这个小区问题,首先看这个污水井是市政还是小区后加的,路不停的再变,当时接管子自位置是否属于他们管,这得看接管子的权属来认定谁来负责。
市政养护中心一工作人员称,主要问题在于建设初期的地下污水管网施工图纸,根据图纸才能找到症结所在。雅典丽舍小区污水管网是接入工农村污水管,然后再接入市政管网。只要找到小区接入的管口位置,才能进行施工解决根本问题。所谓小区直接接入市政管网应该不可能。
1月11日,市民龚先生向华商报-二三里资讯反映自己在陕西省向阳餐饮集团有限公司向阳饺子楼后厨打工,但该餐饮公司一直未结清工资,直到劳动仲裁和宝鸡中级人民法院判决后也未见支付,申请强制执行才得知自己一直认为是老板的何某并不是公司法人代表,而公司的法人代表因名下并无任何财产,导致强制执行终止。“现在我真是没办法,有苦说不出......”
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小伙打工讨薪多次遭遇“踢皮球”向阳饺子楼已闭店
龚先生说:“2020年7月25日入职于新建路五味食工坊,8月29日被老板何某、厨师长派往宝鸡市创业路向阳公司饺子楼后厨上班,因为工资发放不准时,经常有拖欠工资的现象,我心里不踏实,同年10月21日向厨师长和店长提出了离职,并提交了书面离职申请,当时等了差不多半个月左右,他们找到接班的人后,让我带着新人熟悉工作了一个礼拜后,11月18日厨师长就说我可以离职了,当时就想着离职前把10月和11月工资一算,一共差不多是5700元,其中迟到了一次扣了10块,我也给财务说了一时发不了的话打个条子或者其他证明材料都行,但财务让我找厨师长,因为厨师长是我的直属上司,我就去找了,说是让等到下个月发工资时候(2020年11月),本应该是同年的11月20号左右发,但是时间到了27号也没见发,我就过去要了几回,其中有一次见到老板(何某)后,他提出要么让我拿出劳动仲裁裁决书,要么写个保证书证明他并未拖欠工资,但他只给发放工资2000元,感觉一直在‘踢皮球’。”
1月12日下午,记者来到创业路向阳饺子楼,看到门面已被上锁,处于闭店状态,据龚先生表示在他讨薪期间该店已被注销。
仲裁后仍未付工资 法人名下一纸空白 强制执行被终止
“依法开庭后直到劳动仲裁和宝鸡中级人民法院判决出来也没有将应得的薪水发放给我,刚开始我以为饺子楼的老板就是法人,没想到判决下来后申请强制执行时发现法人居然是我之前听都没听过的贾某,且她名下没有任何财产,真的是‘狸猫换太子’,我也不知道该怎么办了......”龚先生说道。
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据龚先生提供的《宝鸡市劳动人事争议仲裁委员会裁决书》中可得知,申请人龚先生于2020年12月25日正式提出诉讼,根据《劳动合同法》第八十二条,《陕西省企业工资支付条例》第九条之规定,裁决结果为向阳饺子楼于裁决生效30日内支付申请人2020年10月、11月工资 5534.48元;其次,被申请人于本裁决生效30日内支付申请人未签订劳动合同二倍工资差额5534.48元(定为11068元)。
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随后陕西省向阳餐饮集团有限公司向阳饺子楼提出撤销劳动争议仲裁决议的申请,2021年4月7日宝鸡市中级人民法院立案审查后,驳回陕西省向阳餐饮集团有限公司向阳饺子楼申请,并在2021年12月27日实行强制执行时因向阳饺子楼注册法人为贾某,且其名下无任何财产可供执行,导致执行终止。
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向阳饺子楼目前并不属于向阳餐饮集团 欠薪一事目前无法解决
1月13日下午三点左右记者联系到陕西省向阳餐饮集团有限公司一李姓负责人,其表示向阳饺子楼在何某担任集团总经理时是属于向阳餐饮集团的,但现已不属于集团旗下,为何某的个人产业,且目前向阳餐饮集团处于破产边缘,很多在职员工的工资也没有结清,所以欠薪一事一时无法解决,具体情况等询问后再作以答复。
记者根据龚先生提供号码联系了何某,但在电话通畅的情况下一直未有人接听,随即又联系到了龚先生所提及的马某,马某表示自己已经在一年前离职了,在职时何某为公司老板,但目前什么情况并不清楚,当记者问及公司法人贾某是否认识且为公司何职位时,马某表示并不清楚,没见过。
渭滨区中滩路5号院小区居民最近遇到了烦心事,小区隔壁改建成养老公寓,不仅将门开在小区内,还要把排污管道并入小区的管道。居民们表示:“存在安全隐患,心慌慌”
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“在居民密集区建这么一个养老院,事先既没有公示,也没有听取我们小区居民的意见,真的合适吗?”小区居民吴先生说,大概是2021年夏天开始动工,他们询问施工队才知道要改建养老公寓。大概在12月初,养老公寓的排污管道开始施工,他们发现,这个排污管道没有单独接走,而是接入小区排污管道。“小区都是住户,养老公寓的排污直接排到我们小区肯定不合适。”
“说是养老公寓就是养老院,我们也非常同意国家大力推行养老建设。但选址希望能考虑下民生,到实地来看一看,目前在建的养老院跟小区距离基本上是零,我们居民都很心慌,担心污水排放问题,也担心出入安全问题!” 小区居民陆师傅说,养老公寓有三个门都开在小区里,建成后进出人肯定会特别多,小区的安全谁来保障。
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1月12日,记者到实地查看采访。据了解,此次改建的养老公寓是中铁一局五公司在中滩路的机关办公楼,隔壁就是中滩路5号院小区。在现场记者看到,小区内的排污管道施工已经暂停,不少业主守在附近。改建的养老公寓大门设在小区一进门的西侧,另有两个小门则设在小区内部的另一处。
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据小区物业——宝鸡国资正能物业管理有限公司的工作人员介绍,之前“三供一业”资产转交时,只是交付了家属院并没有交机关办公楼。“没交给我们,机关办公楼产权还在五公司,我们就没有权限干涉机关楼改建公寓的事。”
随后,记者联系了养老公寓办公室一负责人,他表示,净化后污水需经中滩路5号院内污水管道排入市政管路,针对管道接入的相关事项,通用环球中铁宝鸡医院已与宝鸡市渭滨区桥南街道办事处、中铁一局五公司社会事业服务中心进行了确认,并与宝鸡国资正能物业管理有限公司签署了相关实施协议。实施方案合规,环评检测合规,排放标准合规。“居民担心的污染问题是不存在的,其实我们还优化了排污管道,至于日后可能会造成的管道堵塞,我们可以承担费用。”
对于三个门开在小区内的问题,该负责人说,机关办公楼本来的大门就开在小区内,他们只是对此大门翻新,而且这个大门并不是养老公寓的正式的大门,只是作为办公大门使用。另外两个小门是食堂的后门,如果居民对此意见大,他们可以把这两个小门封了。
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之后记者来到辖区的桥南街道办事处采访。一分管此事的负责人介绍,该项目是由通用技术环球医疗集团在宝鸡投资建设的医养结合标杆项目,也是2021年宝鸡市渭滨区重点建设项目,项目已经于2020年11月19日在宝鸡市渭滨区发改局完成了备案。项目专门建设有符合国家标准的污水处理系统,并已取得相关手续。
该负责人向记者出示了备案确认书、环境影响报告表批复等文件。
“因为项目的建设不被5号院小区居民理解,所以在开始施工后,居民意见很大,多次阻挠施工,尤其是对排污管道施工,对此我们街办和相关的单位在12月30日向居民贴出了告示,但是居民还是阻拦施工。”该负责人说,目前工程受到居民阻挠施工,已经严重耽误工期,并造成严重损失。对此,他们做了大量调解工作,希望广大小区居民明辨是非、支持这一惠民项目。“接下来,我们还会就项目情况再给居民做介绍,让居民理解取得居民的支持,同时,街办也会监督施工方,抓落实。”
“业委会成立四年未果,缘何就这么难?”近日,宝鸡市金台区西关街道办事处新福路豪城天下B区、百翠园多位业主向华商报-二三里资讯反映称,他们小区想成立业委会困难重重,从2018年开始办理相关前期资料,但时至今日4年时间了,并无实质性进展。
业主:业委会成立层层受阻,物业层层设卡 两年未果
豪城天下B区一位业主说:“业委会是为全体业主发声的组织,然而成立起来难上加难。物业办层层设卡,业委会成立两年未果,现在依旧是这不齐,那个不行。西关街道办事处的物业办只是协调和政策解读服务部门却成了审批部门。”西关街道办他们刚开始说入户签字,达到70%左右就可以,经过热心业主和志愿者不辞辛苦入户签字以后,现在西关街道办又要求达到100%入户调研,家里闲置的、空置的也要上门。
“我们也走访了多家小区成立过业委会的小区,人家就没有要求百分百入户的要求,对于业主的全部花名册是由建设单位开发商来提供的。街办却让我们提供,他们也拿不出任何书面文件资料。我们这几年跑断了腿,给金台区信访办、宝鸡市信访都反映过多次,才又稍微有了进展,但是又是一直拿业主入户签字同意资料说事。西关街办物业办明显存在行政不作为和乱作为!”业主代表对记者表示。
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百翠园业委会筹委会一业主代表说:“百翠园ABC三区3800户左右业主,当时要求必须所有业主填一个同意单,我们已经通过努力已经超过三分之二,2000多户业主同意并填写了同意书,到西关街办还是不同意,称必须所有业主同意,这明显刁难啊。”
同时,他称,当时物业提供业主花名册,只有业主姓名,房号和电话,这些事情物业不配合,向西关街道办事处物业办反映也没有人管。
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记者在走访中了解到,新福园片区大部分亟需成立业委会的小区,却在前期多项手续办理中夭折,难的不是逐户访民意查民情而是物业办对政策解读实时在变,每次说的都不一样。本身西关街道办事处物业办只是协助、监督促成单位,现在反而成了政策落实的“阻碍”,拖了4年之久的问题,不知问题症结到底出在了哪里。
街办:入户到访百分之百,为规避以后业主投诉风险
西关街办物业办主任樊少华及工作人员黄伟说:“没有要求他们入户签字达到百分之百,只是需要履行入户到访达到百分之百,比如对于家里没人或未居住的需要标注时间登记人签字即可。将这些业主花名册等资料准备其之后才能办理其他手续。这也是为了规避以后业主投诉的风险。”
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对于,这样预估和假设性的有无相关文件或者政策佐证时,其并无法出示书面文件,表示只是为了防患未然,规避风险而已。
西关街办物业办樊少华表示,西关片区涉及90多个小区,管理难度大,成立业委会不能贸然,有的小区情况复杂,都等着看呢,所以我们要把流程控制严格。对于,为何4年时间了都无法成立一个业委会,物业办表示自己也是依照流程法规办事。
市住建局:业主表达意愿占三分之二人数即可行使选举
华商报-二三里资讯记者联系采访到宝鸡市住建局物业办,工作人员表示,关于成立业委会表决相关规定在《陕西省物业管理条例》相关规定,业主表达意愿占三分之二人数即可行使选举。具体西关街道办事处所提出的“百分之百入户走访”要求,可以向直级单位金台区住建局相关科室反馈。
据记者查询,《陕西省物业管理条例》第九条物业管理区域符合下列条件之一的,可以召开首次业主大会会议:(一)房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积50%以上的;(二)首套房屋出售并交付使用满两年的,且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积20%以上的。
2018年宝鸡市住建局印发了宝市住建发〔2018〕132号《宝鸡市业主大会和业主委员会指导规则》的通知要求,要积极推进业主大会制度落实,业主大会由全体业主组成,是业主实行自我管理的实现方式。业主委员会作为业主大会的执行机构,是业主大会日常运作的组织、实施主体,代表和维护住宅小区内全体业主在物业管理活动中的合法权益,是行使住宅小区共同管理权的自治组织和合法主体。各级有关部门要站在创新社区治理,落实综合配套改革,建设宜居宜业、美丽幸福城市的高度,提高思想认识,从根本上加以重视,加强组织领导,推进社区民主协商,采取有效措施,稳妥有序推进物业管理区域业主大会和业主委员会建设管理工作。
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