“谢谢你们，在连轴转的情况下，还帮我们安排得那么好。”3月18日，金山区枫泾镇枫岸华庭98号楼的一位88岁老人突发急性肠胃炎，在枫岸华庭居民区党支部书记孟春兰及枫泾镇疫情防控专班的协同配合下，帮忙协调安排了救护车辆，目前老人已顺利在金山医院住院，进行闭环治疗。
枫岸华庭是商品房和动拆迁房相结合的小区，小区老年人较多、弱势群体也占一定比例。“封控以后针对部分居民的具体医疗服务需求，我们探索实行“红、黄、蓝”三色医疗服务标签工作法，对不同居民的医疗需求通过不同颜色进行标注说明。”孟春兰说。
“按照红色标签显示，57号101室的蒋阿婆3月18日下午需要前往金山医院，更换插管。”孟春兰表示，因蒋阿婆患有肠癌，伤口处的插管需要定期清理，才能避免病情恶化。在与枫泾镇疫情防控指挥部联系后，从发现到落实，急救送医流程和渠道畅通无阻。“在全闭环状态下，获得了及时治疗，居委会很用心。”老人的女儿蒋爱宝说。
“比如昨天，有2位居民血透，1位定期治疗血小板。”孟春兰说。在红、黄、蓝的目录下，“红色医疗服务标签”主要针对的是大病居民，例如需要血透、化疗的情况，居委会在镇疫情防控指挥部救治防疫组统一手势下，联系落实好防疫救护专车接送居民到区内指定医院进行诊疗救治。
“黄色医疗服务标签”主要针对的是有慢性病和基础疾病的居民用药短缺情况，居委会把居民日常用药的药盒和病历卡进行登记传送给社区卫生服务中心，并派志愿者前去社区卫生服务中心配药。
“蓝色医疗服务标签”主要针对的是独居和孤寡老人，志愿者每天了解其身体状况，对有简单日常用药需求的帮助前往药店购买，并帮助解决好日常用餐服务需求等。“今天我们要帮助21位居民落实药品的采购，帮助独居老人跟子女视频通话，虽然我们在封控期，但是封控不封爱。”孟春兰说。
面对封控小区的实际情况，最大限度考虑居民的诉求和呼声，枫泾镇迎难而上、全力协调，一方面是进一步排摸封控小区内人员的就医诉求、配药需求和感情联络；另一方面积极建立完善的急救送医流程和渠道。
“众志成城，我们一定能战胜病毒。枫岸华庭加油！” 在封控小区内，越来越多的居民对于志愿者和社区工作人员表达了心声，大家都在期待“疫”霾消散的那天。
通讯员 | 朱丽燕
编辑 | 沈彦菲
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