为服务民生添“温度”｜中国人寿保险股份有限公司宜宾市分公司擦亮普惠金融金字招牌

12月9日下午3:00，筠连县筠连镇凌云村2组，院前的坝子开始热闹起来。村民们三三两两地聚集在一起，等待一场院坝会的开始。“赶快，有重要的事情给大伙儿沟通。”村支书大声催促着。原来这是中国人寿保险股份有限公司筠连县支公司“普惠金融下乡村”和“送保障，送关爱，送岗位，送服务”宣传活动现场。一年花费几十元，就可以得到数万元不等的风险保障，享受及时全面的保险服务和增值服务，村民们很感兴趣，现场氛围反映强烈。

大力发展普惠金融，推动普惠型人身保险服务乡村振兴，是党中央的重大决策部署。为贯彻落实《国务院关于推进普惠金融高质量发展的意见》（国发〔2023〕15号）以及《宜宾市金融工作局关于切实做好普惠型人身保险工作的通知》（宜金发〔2023〕37号）要求，中国人寿保险股份有限公司宜宾市分公司积极发展面向老年人、农民、低收入人口、妇女儿童等群体的普惠型人身保险业务，切实提升宜宾市城乡居民意外伤害保险保障水平，防范和化解人身意外伤害风险，践行为宜宾市老百姓办实事、办好事的服务宗旨。近三年来，全市共计60余万人次城乡居民自愿投保中国人寿政保普惠型系列保险，提供风险保障近5573亿元，理赔案件累计结案7424件，累计理赔金额高达1517万元。充分发挥了保险应对风险事故的功用，提高了居民抵御风险的能力。

普惠型人身保险具有缴费标准低、保障责任较全、可参保人群广、参保流程便捷等特点，普惠型人身保险在一定程度上起到了带动宜宾市经济发展、缓解社会矛盾、减轻基层政府负担的作用，能有效地提升城乡居民抗风险能力。

中国人寿保险股份有限公司宜宾市分公司下辖10家区（县）支公司，拥有员工及营销员2000余人，是目前宜宾市内机构网络最全，从业人员最多，业务规模最大的寿险公司。为切实做好普惠型人身保险宣传工作，目前已在全市各县（区）89个乡镇成立一批专职普惠型人身保险服务专员队伍，以扎实做好普惠金融人身保险业务的宣传咨询服务，以实际行动服务宜宾普惠金融高质量发展。

中国人寿紧跟时代发展步伐，以“科技国寿”为载体，以“提升服务”为核心，持续扩大农村机构网点延伸服务，运用“国寿APP”“国寿E店”等现代网络平台，服务专员通过镇、村驻点服务的开展，创新服务方式，驻点院坝会、宣讲会的开展，扩大宣传面以及老百姓对普惠型人身保险的了解，通过“快e赔”完成线上理赔服务，真正实现老百姓足不出户、足不出村就能完成整个投保和理赔全流程，让广大群众“买得起、买得到、愿意买”，出险找中国人寿，不断提高群众对政府及普惠型人身保险的满意度。  

“今天的宣讲会效果不错，不少村民有投保意向。”筠连县支公司机构部经理吴春燕擦了擦脸上的汗水，对下一步工作充满期待。走遍千山万水，走遍千家万户，中国人寿保险股份有限公司践行为民服务的宗旨，将持续开展各种宣讲活动，将普惠金融和普惠型人身保险推广进行到底。（中国人寿保险股份有限公司宜宾市分公司 供稿）