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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 尹恭禾、蒋雪亮）“您好，这是我们网格员的姓名和电话，您有任何的用电问题，我们随叫随到。”1月26日，国网武汉市黄陂区供电公司的网格员们走上街头，向市民分发网格员名片。
春节假期里，黄陂区供电公司结合“双优四零惠民生、万家灯火赢民心”主题活动要求，提供了系列主动用电服务。1月26日，在潘家田社区，环城供电所开展“党建+优质服务”专项宣讲活动，并建立起了用电驿站，引来大批居民围观询问：“我家这个月用了多少度电呀”、“电器怎么样使用才能节约用电呢”。前来咨询的居民络绎不绝，网格员们在现场就居民阶梯电价计费规则、智能电表计量依据、表计出厂流程为市民进行解答，并且同步开展用户走访、网格补充、春节期间错峰用电、安全用电等宣传。
同时，该公司系统梳理了重点敏感用户清单并完善基础台账，时刻关注负荷情况，细致排查返乡人员、特殊敏感用户用电情况，做到逐户上门走访精准服务，为客户及时提供用电指导，消除用电安全隐患。截至目前，已累计出动保电人员196人、车辆52台，主动巡视42条线路。
下一步，国网武汉市黄陂区供电公司全体员工将以高度的责任心和饱满的工作热情，继续全面落实春节期间保供电服务举措，坚守工作岗位，为辖区群众提供优质、便捷的用电服务，用实际行动守护万家灯火。
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