财务机器人“上马”，会计会失业吗？

我们只要让机器人知道你从哪里找到这些数字，你怎样在系统里面把这些数字输入进去，输入进去的话怎样产生会计分录，怎样产生财务报表，又把财务报表发给谁，获得什么样的反馈，最后去把财务报表进行公布，我们所有的事情都可以让机器人完成。换言之的话，只要人在电脑上的任何动作机器人都可以去做，实现完全替代。

▲目前来说财务机器人还不是实体机器人

主持人：对于财务领域来说，机器人的出现算是一个全新的时代么？

朱灏：应该说财务机器人改变了人的工作方式。从技术上来看，它并不复杂，只是在模仿人的操作。我们操作电脑是通过鼠标和键盘，它们叫做人类交互系统。对于财务机器人来说，实际上它跳过了鼠标和键盘，转而用程序和电脑对话。比如说我可以告诉它每天早上什么时候我开始做账，什么时候开始收款，收款后什么时候去银行清账，我们还可以让机器人登录到网银上面去查询账单，去和现金进行比对，如果有差异的话还可以进行复核，是这样一个概念。所以基本上财务里面所有有规则的，大量的，复杂性的交易的话，都可以让机器人去做。那么人做什么？人能够做更多的创新，更多的价值取向，比如说投资决策。

▲除了财务机器人 智能投顾也已横空出世

主持人：现在金融和科技的交融越来越紧密了，所以金融科技的发展趋势是什么样的？

朱灏：整个人类发展的过程，地球46亿年，人类文化的起始到现在只有5000年，工业革命差不多在三四百年前，电气革命也就是一两百年以前，然后会计的财务复式记账法，也就四五百年的历史。再到我们的计算机，1946年的时候发明了第一台计算机，其实也是第一代的人工智能，人工智能和计算机是同时发展的。再到2000年以后，互联网浪潮，然后再到现在数字化浪潮，你看它发展速度是越来越快的。所以未来的话用四个字形容就是不可想象，因为整个时代的变化，包括金融上面的变化，人们生活学习工作上面的变化，都有很大的科技驱动在这里面。然后因为这个去改变了人们的生活的状态，改变了生活、工作的方式，改变了以后的话，又回过来去推动我们科技的发展，所以它是越来越快的迭代。

一方面是刚才说的技术上的成熟，另外一方面的话就是商业方面的成熟，也就是说我已经很快地可以，特别是在我们的白领，有些工作是可以用比较低廉的成本去替代它，包括财务机器人、流程机器人，包括一些AI，它替代的是很多的白领工作。不过我觉得大家不用担心，其实我在很多财会课堂都会讲到这个话题，大家说我们会不会被取代，我们以后靠什么吃饭，我说在这里我们探讨数字化的变革，我们已经走在世界的前端了。我们在思考，我们在挑战，我们就会不断地学习，我们就会去掌握新的技能，起码我们是和那一批一起去开拓未来的人站在一起，所以我们是会有安全感。随着科技的发展，我们学习的内容，包括我们现在大学里面开财务课程，财务机器人可能是一门必修的课程，比如我做财务的方式，会不断的改变，不断地替换掉。但是你的技能，你的复合能力和对AI的看法也会不断的改变。所以人一定去适应时代，人又是创造时代的，所以这个也不用担心。

▲尽管新技术在不断迭代 但是人类的学习内容也在不断更新

主持人：金融科技的发展对传统金融会有哪些影响？

朱灏：首先来讲一下金融的本质，金融的本质其实就是基于交易的本质。在现在的金融世界，你拆开所有的那些产品、平台、类型，其实就说两件事，第一个是货币的流通交换，第二个是借贷。

金融科技发展到现在的话，它大大加速了资本市场的变化，或者说大大扩充了金融市场的本质，从我个人角度来讲，我觉得是一种返璞归真。我说几个关键字，第一个，融合，融合就是把金融和科技融合在一起，以前你要借贷要跑到银行里面，现在你借钱，你手机上面借一借，就能够很快获取到一笔资金。

第二个的话就是下沉，比如说你现在借贷的话，可能只是因为我看到一个喜欢的东西要买，但是我没钱了，花呗啪一下就转到我的账户了。

最近我跟一些金融公司都在聊这个问题，其实以前是很清楚的，银行是银行，证券是证券，信托是信托，理财是理财，现在大家都在做大融合，因为我有更多的渠道去直面我的消费者，但现在的话大家都打通，上下游的界限不会那么明显了。

▲金融科技本质上更多满足了人的基本需求

主持人：未来德勤在金融科技领域有哪些亮点值得我们期待一下？

朱灏：德勤一直在金融科技以及智能化领域花费很大力气。我们德勤在做品牌的时候，只保留了一个“D”，它不仅是德勤的缩写，也象征着数字化的方向。首先，德勤在常态业务方面持续做数字化转型，我们把所有的传统业态，包括审计、咨询、风险管理、税务都在做数字化转型，我们要把服务变成数字化的服务，同时用数字化的方式提供给我们的客户，并且着力把我们的客户变成一个数字化的企业。

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