122万博越车主,率先吹响“热爱的我们”集结号

AutoLab 2021-06-24

如今,智能化趋势让如何做好用户体验成了车企第一重要的事情,但如何更好的满足需求,其实也只有用户亲自参与才能解决。

与用户做朋友,让庞大而宝贵的用户群体发挥意见、起到作用,其实也就是用户价值的体现,如今,吉利正在把这件事提到一个全新的高度。

就在不久前,吉利汽车正式发布用户品牌“我们”,这是吉利汽车对“以用户为中心”、“开门造车”理念的又一次践行,也是造车24年来与用户关系之间的又一次升华。

这个全新的用户品牌-“我们”,其Logo设计与名称均来自用户群体,它背后所代表是分散在世界各地超过1000万的吉利品牌车主。其中包括超122万的吉利博越车主,与帝豪车主群体是“向上的我们”,帝豪S是“动静的我们”一样,博越车主也有自己专属的名字,叫做“热爱的我们”。

也就在“我们”用户品牌发布不久,吉利博越与122万车主,率先吹响了“热爱的我们”集结号,借着父亲节的契机,举办了吉利用户品牌发布后的第一场聚会,这也是吉利博越家族“我们的爱100℃”这个IP系列活动的又一个延伸。

聚会地点在长沙文和友,名字叫“唱出我们的爱——博越车主父亲节主题派对”,活动本身自然热闹,来自全国各地的博越车主,聚集在长沙本地最具生活气息的网红打卡点,吃吃喝喝倒是其次,关键是老友相聚的这种feel很难得。未来,博越“热爱的我们”用户相关活动还将融入用户共创因素,由用户自己定义,或许更值得期待。

而这次活动现场,还有明星来加持,校园歌手组合水木年华作为吉利用户品牌主理人空降现场,以三首脍炙人口的歌曲致敬父亲节,顺带还替现场一位博越车主圆了要带自己父亲,去听水木年华现场演唱的梦想。

另外,现场也还有几位身份特殊的博越车主,他们是博越上市前征集到的5000名体验官中的成员。此次前来,也都分享了他们与博越有关热爱的故事。其中一名博越车主,因为安全、科技、动力等优势,相继购买了熊猫、博越、星瑞三款吉利车;而另一位博越车主,甚至给儿子取名“杨博越”,真可谓吉利铁粉。

其实,这些也仅仅是吉利博越家族,“我们的爱100℃”系列用户活动中的一瞥,把时光倒回5年多前,吉利刚刚推出博越车型之际,就已经和一批准用户朋友们“勾搭”上了。

2015年10月,吉利博越还未正式发布,吉利就在论坛、官方微信发起全民定名活动,最终在126万网友的关注下,首先确定了“博越”这个中文名称。

随即,吉利博越“首席体验官”征集活动开始启动,5000名体验官参与到了博越的产品研发调研中,通过对吉利博越进行提前体验、感知和反馈,对博越的产品品质做到了进一步完善。而“热爱的我们”这个群体的种子也由此正式诞生。

两个月后,10位首批博越体验官就率先参与了吉利博越牙克石冰雪极限测试活动,进一步切身体验极寒环境下博越的产品性能。

2016年,吉利博越“全民定价”活动正式启动,让消费者切身参与到至关重要的产品价格制定中。同年,张北草原音乐节开启,来自全国各地1000多名吉利博越车主齐聚张北,这也是全国车友的首次大聚会,“热爱的我们”群体开始逐渐壮大。

2017年,博越100℃温差挑战第一季,博越车主群体组成的“热爱的我们”,和博越一起历程15000+公里路的风、雨、晴、雪,辗转21个省、60余座城,历时108天,在挑战中,共同见证了博越的品质与成长。

2018年,挑战100度中欧品质行-吉利&壳牌横跨亚欧大陆友谊之旅、10万+KM博越品质解码活动,2019年,“我们的爱100°C”吉利博越家族56000公里品质马拉松……等等。

几年来到如今,“热爱的我们”吉利博越车主群体足迹遍布世界各地,吉利博越家族“我们的爱100℃”系列用户活动办到了天南海北。而以博越车主群体,组成的“热爱的我们”的身影,围绕着“我们的爱100℃”这个以用户做核心的IP系列活动为中心,也出现在了每一个属于博越的重要时刻。

几年来,时间愈久这个由博越车主组成的“热爱的我们”群体,与吉利品牌之间的联系也就愈加紧密,这既是车主们自身归属感的来源,也成为了吉利用户品牌的坚实基础。

现今,吉利品牌车主已超过1000万,博越车主超过122万,无论是对于吉利品牌还是对于博越车型来说,也都已经成为了一笔宝贵的财富,让这笔宝贵的财富发挥热量,就是吉利一直都在做的事,也是吉利发布用户品牌“我们”的原因。

对于吉利来说,博越诞生几年来不断聚合的车主活动,既是最贴近于用户的频繁互动,也是最体现用户价值的时刻,这种用户之间的“强联系”、快速反应也是做好用户运营的关键,这不仅能让品牌听到最真实的来自于车主的声音,也更能切实解决庞大用户群体的对车辆的细微需求。

对于庞大的车主群体来说,在品牌和车型持续进步的几乎每一个节点,都有机会能参与其中,这既能增加对品牌的信任感和热爱,也获得归属感,这是双赢的。

如今,以吉利发布用户品牌“我们”为一个节点,“我们的爱100℃”活动还将持续开启。重要的是,这些活动都将由用户来共创、定义、筹备,目前,“热爱的我们”筹委会也已成立,并面向所有博越车主招募主理人。

未来,随着用户不断加入,和“我们的爱100℃”崭新的旅程开启,对于逐渐增长的吉利品牌和博越车主群体们来说,这些都将是值得期待的时刻。

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