识破电信诈骗套路 安图农商银行守住老人“养老钱”
“真是谢谢你们了!我的钱要是被骗子骗走了,我也不想活了!”2月23日,安图县万宝镇的魏大爷亲手将印有“排忧解难暖人心,优质服务好员工”的锦旗交到了安图农商银行万宝支行工作人员的手中,感谢他们的及时劝阻让自己免于被骗9万元。
2月22日上午,万宝支行大堂经理正在营业厅引导客户如何使用智慧柜台时,一位姓魏的大爷神情慌张地走进大厅。进入大厅后,魏大爷就让工作人员赶紧帮忙办理银行卡绑定手机号业务并协助下载应用软件。
大堂经理发现此软件为一款投资平台软件,并非正常应用商店下载,便主动向魏大爷询问绑卡及下载软件的目的。
在了解事情的具体经过后,大堂经理判断老人是遭遇了典型的电信诈骗,便立即向支行行长做了汇报。同时,大堂经理向老人详细讲解了电信诈骗的相关知识,并为其列举多例网络平台诈骗的相关案例,老人也意识到此事不符合常理,终于取消了转账及投资的念头。
就这样,在万宝支行工作人员2个多小时的共同努力下,成功避免了这次电信诈骗事件,保障了老人资金安全。
安图农商银行用实际行动践行着“我为群众办实事”,践行着反电信网络诈骗的社会责任,有效地保护了客户的“钱袋子”。