辉南：数字赋能让城乡基层治理更智慧

辉南县积极打造集信息采集、汇总共享、预警监测、数据分析、指挥调度、监督考核等功能于一体的城乡基层治理服务平台，“智慧”治理精准高效，有力推动平台智建、数据智享、问题智理。

“巡查发现市场大厦违停现象较多，事件直接上报平台。”

“有群众反馈爱国广场其中一盏路灯不亮，希望尽快维修。”

“御龙苑小区附近有乱倒垃圾情况，网格员已调取监控，交办协调物业进行解决。”

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这些是辉南县东凤街道基层治理服务平台上，辖区内各类事件日常采集调度的工作画面。群众看得见的变化背后，是更多看不见的数据在全县各部门间悄然涌动，推动着群众诉求一“点”就通。

依托数据共享交换，基层治理服务平台打通网格体系、城管等业务部门数据，通过数据可视化、数据研判分析等智能化手段，实现数据县域融合、组织纵横触达、事件智慧治理，有力推动数据赋能基层治理，为基层减负增效。

搭建基层治理信息共享链，运用地理卫星云图构建县乡村三级数字化网格体系，全面建立辖区内人、地、事、物等社会管理要素相互关联的动态数据库，把安全生产等功能叠加到基层治理服务平台。基层工作人员应用线上数据和线下实际，对地理信息、人房关联等要素实时动态更新采集，提升了工作效率，节省了资源和成本。

“以前投诉油烟扰民，不知道是找环保部门还是找城管。现在好了，直接找网格长或者社区就解决了。”家住辉南县德通花园小区的居民刘志国对基层治理服务平台连连称赞。

原来，刘志国居住的小区有一家餐饮店未设置隔油设施，直排的油污造成环境污染、管道堵塞。社区网格长接到投诉后，通过街道基层治理服务平台上传，街道值班人员立即“呼叫”相关行管部门下沉小区上门查看，现场指导店家规范安装、使用油烟净化设施。下午上传的问题，傍晚就整改到位。

“我们街道基层治理服务平台就是依托‘城乡基层治理服务平台’设立的。”辉南县朝辉街道副书记戴鹏说。小区网格长接到居民提出的问题后，若需要部门执法或协调解决，可通过手机App上传信息，反馈到城乡基层治理服务平台，召集相关部门领取“任务单”，按照“发现问题—信息采集—中心转派—部门处置—事件督促—跟踪问效”六步闭环事件处置工作流程，实现手机小屏发现问题、街道中屏处理问题和中心大屏解决问题“全闭环”运行模式。

通过城乡基层治理服务平台和信息采集手机端APP，推动部门信息汇聚共享、实时更新，提升智能分析、预警研判水平，目前平台已共享房屋信息、党员数量等20类基础数据，联网共享“雪亮工程”视频监控1700余路，排查采集特殊人群数据2536条，收集解决社情民意信息2300条。

作者：吉林日报全媒体记者 李铭