我们为什么越来越不爱打电话了？

电影：《她》 Her （2013） 科技时代的亲密关系

打开手机里的“最近通话记录”，在过去的一周里，你有多少通电话是打给家人和朋友的？

而在你24小时开启的微信里，他们的头像静静地躺在消息列表，只要你随便说点什么，那个人就能跳上来离你更“近”一点；5分钟刷新一次的朋友圈告诉你，那个和你关系没那么好的高中同学晚餐吃了什么，这种适当的距离让你感到安全：虽然从未接近，但好像也从未远离。

现在的我们，似乎更愿意用简短的文字和图像作为交流媒介，甚至连声音都已经被淘汰了。

你从什么时候开始逃离打电话了？

研究便利信息的技术给人们带来的改变，尤其是网络对年轻人的影响，麻省理工社会学教授、社会心理学家雪莉·特克尔花了15年时间收集了数百名当代学生的第一手研究资料。

在一次次真实的对话中，雪莉挖掘出人们内心深处的渴求：如今的我们既缺乏安全感、却又渴望亲密关系，因此才求助于科技，以寻找一种既可以让我们处于某种人际关系中、又可以自我保护的方法。

“通过社交软件发信息让人有一种安全感，并且可以通过细心斟酌而展现出一个期望的自我。打电话意味着你在全神贯注地做一件事，也意味着一种“交谈”能力。声音传递情感，我们却巴不得让声音在生活中消失。”

爱德华·霍珀《Chop Suey》

不间断的联系是不是让我们更孤独了？在《群体性孤独》一书中，雪莉·特克尔进行了一次振聋发聩又令人欣慰的反思：看看躲在屏幕后的我们，到底在渴望得到什么？

——以下内容摘自《群体性孤独》

发短信（或微信）相比于打电话更让人有一种安全感，因为可以通过细心地斟酌而展现出一个期望的自我。

屏幕交流的优势是，“这是一个能隐藏的地方。”这样的隐藏让交流变得容易。在屏幕上，你可以按照你想要成为的人那样去写，可以将其他人想象成你希望的样子，按照你的目的去构建他们。这是一个有诱惑力的习惯，但同时也很危险。当你养成了这种感觉，一个电话会变得可怕，因为它会使你暴露太多。

年轻人避开电话，成年人也在这么做。46岁的建筑师伦道夫说，他避开电话是因为他感觉自己“精疲力竭……因为通话需要付出太多的精力”。

电话的压力是，你经常要维持它，保持它的进行，“奥，你今天怎么样？”你时时刻刻在努力想一些事情来说，这样通话才不会中断。

短信和即时通讯产品却提供了一种保护。你有时间去思考和准备你要说的话，让你表现得就像你自己的风格。因为可以有计划地进行，你可以控制在这个人面前该怎样扮演，因为可以选择用词，在发送之前编辑，甚至可以屏蔽某人或退出。

爱德华·霍珀《Chop Suey》

通过电子媒介的方式表达自己的喜爱或感激，可以避免遭遇对方冷遇的尴尬。电子通信的情感功能之一，就是可以让人躲藏在刻意假装的若如其事的样子背后。

关于什么样的消息“适合”什么样的媒介，这些高中生有很多心得。也许有人会说，这是他们这一代的专长。在自由无拘的新媒介环境中长大，他们有需要时就会撰写消息。

维拉是一名大二学生，她说，发短信会带来“社会压力”，因为当她发送短信给别人，却没得到回复，她会感到难过。IM却会让她感觉不到压力，因为“如果有人没回复你，你可以设想他现在有事不在”。虽然IM是为交谈而设计的，但它对态度不明确的人非常适合，可以发送“在干什么”。

一位52岁的离异者说，她很惊讶地发现自己不再给朋友打电话。她满足于发送邮件和Facebook信息。“打电话就像入侵一样，我感觉扰乱了朋友们的生活。同样，如果他们给我打电话，我也感觉被打扰了。发发邮件，翻翻Facebook信息，我就感觉与人联络了。我很累，没有准备好见人。”

爱德华·霍珀《People in the sun》

打电话的壁垒更高。这是大家的普遍反映。它需要全神贯注、不能接听别人的电话、也不能做任何别的事情，同时也要求一种交谈的能力。但享有别人全部的注意力在网络时代是一种奢侈。

既然网络交流更安全、更自在。声音，这个传递人类情感的工具，我们就巴不得它消失。

但真正意义上的社会交往，是在主体间的交互体验中生成的并不断建构的过程，既包括了我们之间的情绪共鸣，也包含了身体姿势、面部表情和声音。

国家文津图书奖

《群体性孤独》

作者：（美）雪莉·特克尔

译者：周逵 刘菁荆

关于我们是如何利用技术手段创造虚拟“自我”的，雪莉·特克尔说得最清楚。她是我们技术界的“弗洛伊德”，远在我们洞察自己的内心之前，她就阐明了我们内心的转变。这是一本令人回味的书，是洞悉未来自我的一次深度之旅。

原标题：《我们为什么越来越不爱打电话了？》

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