【以案释法】“手滑”转错账？法院教你怎么挽回损失

如今，线上转账越来越便捷，动动手指就能在几秒钟内完成转账交易，但总有一些粗心的用户在使用网络支付平台进行转账时，弄错转账对象或者转账号码，将账款转给他人。这种情形是否可以要求对方返还呢？若对方不愿意返还，又该怎么办？

近日，红安县人民法院成功化解一起因转错账引发的不当得利纠纷案件。

简

要

案

情

甲是河南省淅川县人，通过支付宝转账误将2907.4元转给了湖北省红安县的乙。发现转错账后，甲多次尝试与乙取得联系，希望乙将款项退还，但均未成功。但是，通过支付宝查询相关信息，甲了解到乙居住在红安县某小区，遂向红安法院申请立案，请求帮忙追回款项。

由于甲提供的信息有限，无法得知乙的具体身份，承办法官便到乙居住的小区寻找线索。通过多次实地走访，承办法官了解到乙也非本地居民，并不在此居住，但是，却找到了乙的亲属。经了解，乙的亲属表示确实收到了一笔2907.4元的转账，但由于担心是电信诈骗，故一直将该款存放在账户中未使用也未退还。

释

法

明

理

根据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条的规定：因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。

本案中，甲因转账操作失误，乙获得甲转账的钱款没有法律根据，属于不当得利。最终，在法官的释法明理下，乙将2907.4元款项全部退给了甲。

如遇到转错账的情况，追回钱款是有法律保障的。可以通过以下三个步骤来追回钱款：

1. 与收款人沟通并留存证据

在发现转账有误后，要及时与收款人联系，说明情况并要求对方退还，要留存转账交易记录、聊天记录、通话录音等作为证据。

2. 向第三方平台或银行客服求助

通过银行转账，如果在汇款24小时内发现转账错误，可以到办理转账的银行申请撤销转账，通过网络平台转账的也可以在规定时限内申请撤销转账；超过24小时无法撤回的，可以向银行客服进行咨询求助。

通过微信或支付宝转账错误，也可以申请客服介入，从中协调。

3. 向法院提起诉讼

若此时收款人仍拒不退还钱款，可向其所在辖区的法院以不当得利纠纷为案由起诉。起诉时，应当提交转账凭证和对方拒不还款的相应证据材料。

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